Computers

Het is veranderd - heeft uw it ondersteuning tred gehouden?

Met de komst van brengen uw eigen apparaat (BYOD), de wolk en alle andere transformaties die komen dankzij een generatie van gebruikers die meer tech-savvy en wensen te worden meer in controle van hun eigen apparaten, men zou kunnen zeggen dat het Support Services momenteel verouderd. Dit geldt misschien in dat wereldwijd opererende IT Support Services zoals we ze nu zal weten ophouden te bestaan echter de IT ondersteuning functie zal zeker aan te passen en te groeien te houden met de steeds veranderende IT-landschap.

Wanneer uw IT-functie wordt intern beheerd, zou een van de grootste uitdagingen die u geconfronteerd zijn geweest op het moment van het inhuren van een nieuwe resource. U zorgvuldig wegen de eisen en controleer of er een manier die u beheren kunt om het werk met de bestaande middelen voordat u besluit om te werven iemand nemen. U moet dit doen vooral omdat u wenst te maken optimaal gebruik van de beperkte middelen die je tot uw beschikking hebt. Ook, zult u moeten rechtvaardigen de bron door de waarde toe te voegen dat wordt verkregen uit hun aanwezigheid zoals u niet willen zou krijgen een nieuwe bron en dan vinden dat u hoeft niet genoeg projecten om die persoon bezet te houden.

In dit scenario, vooral als u een kleiner bedrijf, kan u vinden dat het is het beste om te werken met een geschikt wereldwijde IT-ondersteuning bedrijf om u te voorzien het outsourcingdiensten die zorg kan nemen van al uw IT-taken. Dit zal u de voordelen van de nodige steun zonder al het gedoe dat gaan met werven, opleiding van en houden dan een werknemer op het vennootschappelijk loonlijst net. U zal zitten kundig gebruik van de steun als en wanneer nodig in tegenstelling tot met een full-time werknemer die af en toe wordt benut. Bovendien, de expertise van een het ondersteuningsmedewerker van één van de vele IT Support bedrijven - steevast veel breder dan dat van een in-house resource gewoon te wijten aan de blootstelling die ze van het werken op hun vele client sites krijgen - zal tot uw beschikking terwijl kosteneffectieve ook.

Of je intern beheer van uw IT of werken met een wereldwijde IT-ondersteuning bedrijf om u te voorzien het Outsourcing Services, moet u de functie wordt geëvalueerd en de nodige wijzigingen aan te passen aan de nieuwere vormen van arbeids- en de nieuwe zakelijke doelstellingen. De wolk en de bijbehorende diensten zijn voor iedereen gemakkelijk beschikbaar en veel van deze diensten zijn gratis of een zeer nominale vergoeding. Dit betekent dat veel niet-IT-afdelingen besluiten kunnen tot aanmelden of aankoop van de dienst terwijl niet volledig op de hoogte van de fijnere details. In dit geval kan het IT-team voelen dat ze had moeten worden geraadpleegd vooraf maar met het gemak van gebruik en toegang tot technologie, kan het niet kunnen houden van de uitsluitende zeggenschap over dergelijke besluiten zijn. Vandaar, de functie als een geheel moet kijken hoe te werken met de besluiten van de departementale hoofden. Hierdoor niet alleen de werknemers om te werken op een manier die ze gemakkelijker vinden, ook bevrijdt het omhoog het IT-team tijd als met uitzondering van het opzetten van beleid van hoe deze instrumenten moeten worden gebruikt, zouden zij niet nodig om nadere ondersteuning.

Het uiteindelijke doel van het ondersteunende diensten in staat te stellen een organisatie om efficiënter terwijl vergroten van de winst. Zolang een het hoofd IT is in staat tot het eindresultaat in gedachten houden en te zorgen voor flexibiliteit in de beleidsmaatregelen en procedures, de ondersteunende functie blijft een belangrijk radertje in de IT-functie of elk bedrijf.