Keith is een vader en grootvader, een minister, en heeft geweest counseling onrustige jeugd voor meer dan 30 jaar. Hij is een diehard sportliefhebber en besteedt zijn nachten en weekenden aankondiging van games voor de plaatselijke universiteit voetbal, volleybal, basketbal en honkbal teams.
Als een zelf-beschreven technologie buff vindt u nooit Keith zonder zijn iPhone. Hij houdt van nemend foto's, met name van zijn nieuwe kleinzoon. Als u Keith toevoegen op Facebook moest, kon u bijna de jongen opgroeien in zijn Nieuws-feed kijken.
Weinig mensen zijn zo goed als Keith, die voor altijd op een missie om te worden "burgemeester van overal" op Foursquare reisde. Bij hem op zijn avonturen is zijn gids hond, een mooie Black Labrador Retriever genaamd kwik.
Keith is blind.
Te vaak vergeten wij om een gezicht op de mensen met een handicap. Wij stikken hen in categorieën:
Blindheid of slechtziendheid
Doven/Hard-of-hoorzitting
Leermoeilijkheden
Medische een handicap
Fysieke handicaps
Hoewel deze categorieën voorwaarden zijn, doen ze niet beschrijven de personen. Ze beschrijven Keith zeker niet.
Toegankelijkheid is iets die relevant is voor iedereen die werkt met websites ongeacht of u een webdesigner, webontwikkelaar, web manager of webeditor. Als website specialisten, die we graag denken dat we zijn vrij goed in het definiëren van ons publiek.
Wist u dat 20% van uw gebruikers beschikken over enige vorm van handicap? Een persoon uit vijf bezoeken van uw site moet doen iets uit het gewone om de informatie die u beschikbaar hebt gemaakt. Laten we eens kijken op dit een andere manier-voor elke 1000 bezoekers, 200 kan moeite hebben met uw site, of een alternatieve manier om te krijgen tot uw gegevens nodig. Alternatieve manieren kunnen schermlezers, schermvergrotingen, braille lezers of enige toetsenbordnavigatie vermelden.
Als u en uw team uw site de laatste tijd herontworpen, uw UX ontwerper ook mensen met een handicap in de personas gebruikt voor de site redesign? Als u niet bekend bent met een persona, is hier een korte beschrijving van Wikipedia:
"In marketing en user-centered design, personas zijn fictieve personages gemaakt waarmee de verschillende gebruikerstypen binnen een gerichte demografische, houding en/of gedrag set die mogelijk een site, merk of product in een vergelijkbare manier gebruikt."
Personas zijn slechts een hulpmiddel dat helpen kan met het maken van websites; om doeltreffend te zijn moeten uw personas nauwkeurig uw bezoekers. Indien mogelijk, zich een persoon met een handicap om te helpen met persona creëren, dan hervatten uw expert wanneer het tijd is om te beginnen met het testen van de wijzigingen die u hebt aangebracht in uw site.
Wanneer u Keith, (of factuur, Sarah, of een andere handicap persoon) voor de eerste keer ontmoet, moet u te vragen hoeveel de kleinzoon groeit, hoe hun favoriete sportteam doet, of over hun nieuwste hobby. Als het Keith, wees bereid om te stoppen en chat voor een tijdje. Hij heeft enkele foto's om u te tonen!