Technologie maakt het mogelijk om samen te werken met collega's en klanten van over de hele wereld met behulp van spraak- en videochats kanalen. Twee van de meer gebruikelijke keuzes zijn teleconferencing en webcasting technologieën. Beide hebben hun voordelen en zijn geschikt voor specifieke taken. Wat is het verschil? Welke men beter is? Laten we vergelijken...
Wat is Teleconferencing?
Teleconferencing is de real-time uitwisseling van informatie tussen twee of meer mensen die zich niet fysiek in dezelfde ruimte. Terwijl mensen vaak op afstand onderling kunnen samenwerken in real-time met behulp van diverse hulpmiddelen zoals instant messaging of sociale media, wordt video teleconferencing over het algemeen gedefinieerd als een real-time interactie met behulp van stem technologieën zoals een gewone telefoon.
Sommige telefoons, met inbegrip van residentiële en zakelijke telefoon, zijn in staat van teleconferencing. Bijvoorbeeld, hebben veel telefoons bellen three-way-mogelijkheden. Dit is een fundamentele teleconferencing tool, maar het is beperkt tot slechts drie deelnemers. Uitgebreide video teleconferencing opties zijn beschikbaar via robuuste zakelijke telefoonsystemen en externe providers teleconferentie.
Hoewel verschillende servicemodellen bestaat, werken teleconferentie diensten van derden in het algemeen door de moderator te voorzien van een set hulpprogramma's voor het plannen en beheren van conference calls. Zodra een oproep is gepland, worden de deelnemers uitgenodigd om toe te treden op de aangewezen tijd. Om toe te treden van een teleconferentie, moet elke deelnemer een specifieke telefoon nummer en voer een code 'toegang' of "PIN." Deze code stuurt elke beller door naar de juiste "conference room" waar iedereen met elkaar met elkaar communiceren kan. Afhankelijk van de aard van de teleconferentie, kan de toezichthouder een ronde tafel-achtige discussie aan te moedigen of dempen alle de telefoonlijnen met uitzondering van de persoon die is aangewezen om te spreken. Deelnemers kunnen meestal dempen en hun telefoon lijnen op zal aanzetten.
Wat is Webcasting?
Video teleconferencing neemt webcasting technologie op een nog interactiever niveau. Webcasting omvat uitzending live media zoals video en audio streaming via het Web; Vandaar de term "webcasting." Met een webcast, wordt audio en video doorgegeven aan elke deelnemer computer in real time. Er is geen de video op schijf, bewerken, opslaan en verpakking betrokken (tenzij de presentator kiest voor het delen van een vooraf opgenomen presentatie. Omdat webcasting een levende uitwisseling van informatie met behulp van audio en video is, kunnen deelnemers zien en horen elkaar en alsof ze face-to-face interactie.
Net als een traditionele teleconferentie heeft de moderator van een webcast meestal een dashboard met verschillende webcasting gereedschappen. Webcasts kan op vele manieren, afhankelijk van de bedoeling van de toezichthouder worden geconfigureerd. Bijvoorbeeld, een een-op-veel-webcast zou leiden tot een spreker presenteren van informatie aan een groep van grotendeels passieve deelnemers. Webcasts kunnen ook worden sterk samenwerkingsverband met het hele team brainstormen ideeën en het delen van inzichten.
Naast het toevoegen van video aan de mix, kunt webcasting tevens andere interactieve elementen zoals scherm en delen van bestanden en tekst gebaseerde chats. Stel bijvoorbeeld een een-op-veel-webcast met een leraar een les over microbiologie uitvoeren. Hoewel de leraar kan de stem en zijn gezicht van de webcast, kunnen studenten vragen stellen in de chatbox. De leraar kan ook haar scherm delen met de groep zodat iedereen dia's, definities, of zelfs een PowerPoint-presentatie zien kan. Ze kan bestanden verzenden naar de groep die de dag huiswerkopdracht of nuttige middelen.
Video teleconferencing en webcasting technologieën maken het mogelijk groepen om samen te werken in real time. Terwijl webcasting robuuster is, zijn beide nuttig communicatie-instrumenten.