Avendo oggi la tecnologia moderna è una manna per milioni. Se sei una di quelle persone che utilizzano un computer e Internet per le vostre esigenze di piccole o medie imprese, allora si potrebbe sentire si dispone di tutto il mondo a portata di mano.
Naturalmente, fino a quando qualcosa va terribilmente male.
Avete mai provato uno qualsiasi dei seguenti?
• Computer problemi o preoccupazioni che non avete familiarità con.
• Problemi relativi alla rete che si sa nulla circa.
• Il computer improvvisamente gira molto lentamente o a volte non risponde.
• Si sospetta che un virus o qualcosa di peggio è entrato il tuo computer.
• Che non conosci qualcuno che è tecnicamente in grado.
• Un tecnico potrebbe essere in grado di chiamare molto cariche.
• Tutto quanto sopra accade una volta o l'altra solo quando avete una scadenza per un importante cliente.
In sintesi, problemi solitamente si verificano quando vi sono veramente in fretta a finire qualcosa, spesso coinvolgendo un cliente.
Cosa fare se avete un supporto tecnico on-linea o remoto prontamente disponibile? Non sarebbe grande la prossima volta che davvero bisogno vivete supporto tecnico prima di perdere un cliente?
In questa età di applicazioni web e la tecnologia di Internet, può sembrare ironico che ogni volta che si incontrano problemi di computer, è ancora chiamare qualcuno per venire al tuo sito aziendale al fine di risolvere i problemi o riparare il problema. Spesso, il problema è risolto in pochi minuti e ancora ti ritrovi a pagare una tassa esorbitante al tecnico. Inoltre, alcune transazioni commerciali potrebbero essere perse durante l'attesa per il tecnico di arrivare al sito.
Al giorno d'oggi la tecnologia è avanzata, così il supporto tecnico per di SMB fornisce online supporto remoto e tecnico in qualsiasi momento, 24 ore, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. Non è un qualsiasi supporto tecnico, ma uno spettro completo di supporto tecnico da ingegneri di computer e la rete ben addestrati, esperti e veterani. Spettro completo di supporto SMB può prendersi cura di tutte le preoccupazioni tecniche seguenti questioni:
• Collegamento e messa in rete, compreso l'accesso web e reti domestiche.
• Problemi con installazione, set-up, componenti aggiuntivi, componenti, gli aggiornamenti dei driver, periferiche e software.
• Virus, sicurezza e problemi di recupero di file inclusi spyware e questioni di privacy.
• Problemi di connessione per scanner, fotocamere, stampanti e altri dispositivi.
• PC e software di ottimizzazione e velocità preoccupazioni e molto altro ancora.
• Mobile e problemi di gioco e dispositivi inclusi PC sync, casa sistemi di gioco, GPS e MP3.
Altri PC problemi e preoccupazioni sono coperti pure, compreso OS, androidi, periferiche e accessori. In breve, tutti i problemi che possa incontrare il computer possono essere gestiti da avendo un tech supporto società che fornisce lo spettro completo di supporto SMB.