Alberghi sempre più stanno girando verso un sistema di prenotazione online. Questo è perché è conveniente e facile per i loro clienti di utilizzare. Se non avete mai usato un sistema di prenotazione online nel vostro hotel prima, potreste essere un po ' titubante perche ' pensi che avrete meno controllo sopra il proprio servizio.
Tuttavia, se non si sceglie di utilizzare un sistema di prenotazione online, quindi si sta veramente perdendo su un modo per rendere la vita più facile. Inoltre, i clienti non apprezzeranno se hanno al telefono il vostro hotel ogni volta volete prenotare.
Si dovrebbe guardare i vantaggi di un sistema di prenotazione online prima di passare perché non si capisce cosa fa.
Risparmiare denaro - volontà di prenotazione online, risparmiare un sacco di soldi sulla bolletta del telefono e il vostro personale. Si taglierà il numero di telefonate a metà perché i vostri clienti saranno di fare le proprie prenotazioni e possono ottenere loro conferme inviate al loro indirizzo email. Essi non aspetterà per telefono loro indietro.
I clienti amano - clienti amano un sistema di prenotazione online, perché sono in controllo completo della prenotazione. Possono scegliere quando si prenota e non sono in attesa fino a quando si può ottenere attraverso il telefono. Possono guardare attraverso le camere disponibili e scegliere quello che vogliono. Pertanto, possono scegliere quello più economico, se volevano troppo. Inoltre, essi sono in grado di scegliere i loro servizi e strutture che vogliono essere inclusi nel loro prenotazione. Essi possono prenotare tutto, destra giù per il tempo che vogliono mangiare in albergo.
L'hotel mantiene il controllo - contrariamente alla credenza popolare, l'hotel rimane in controllo del numero di camere che hanno disponibili. Il sito non controlla nulla, ma mostrerà automaticamente quando le camere sono state vendute. Il proprietario dell'hotel avrà il potere di aggiungere sale e portarli via.
Conferme - quando le camere dell'hotel sono prenotate, l'hotel e il cliente riceverà una conferma pure. Pertanto, entrambe le parti sapranno quando una prenotazione è stata effettuata. Non è come le prenotazioni saranno effettuate in segreto e l'hotel saprà solo quando i clienti si presenta. L'hotel è consapevole di ciò che sta accadendo, in ogni momento. Si può anche scegliere se ricevete conferme hotel come un'e-mail o un fax. Fax potrebbe essere conveniente se il fax è situato dietro il banco check-in, perché renderà più facile per i consulenti per controllare ed essere consapevoli dei clienti in hotel
Storia - un sistema di prenotazione online manterrà un record di dettagli di tutti i clienti e la loro storia di prenotazione. Questo è uno strumento potente quando tratta di marketing perché siete in grado di e-mail precedenti clienti sulle offerte speciali o offerte online.
Se siete preoccupati per come questo influirà il proprio sistema di gestione della proprietà, quindi non essere perché la prenotazione online lavorerà in collaborazione con il sistema software. Se si prenota una camera presso il banco check-in, o per telefono, camera sarà reso non disponibile sul sistema di prenotazione online.
Tutto funzionerà automaticamente e non devi preoccuparti di essere in overbooking perché il sistema non era a conoscenza che la stanza era stata fatta non disponibile. Se si sceglie di avere un sistema di prenotazione online, ordinare dalla stessa società che rende il vostro software hotel perché siano più consapevoli di entrambi i sistemi e saranno in grado di farli lavorare insieme più scorrevole.