Moderno business intelligence report software può aiutare tutto il team di prendere decisioni più intelligenti sulla base dei dati più recenti relativi ai loro posti di lavoro, e si può fare così praticamente ovunque singoli team possono essere membri. Con software di reporting basato su cloud, tutti dal CEO di tecnici nel campo può accedere e comprendere i dati più rilevanti per i loro ruoli di lavoro corrente.
Tutto inizia con il software di reporting facile da usare, basato su cloud. Una volta configurato, ciascun utente può creare un dashboard personalizzato. Come il cruscotto di un'automobile, dashboard di business intelligence prestazioni contengono quadranti e indicatori che visualizzano informazioni graficamente. Con un cruscotto personalizzato, non si è limitato a un magazzino tachimetro montato in fabbrica; è possibile creare i proprio indicatori che misurano le metriche che sono più significative per il vostro lavoro. Ad esempio, l'amministratore delegato della tua azienda potrebbe voler vedere le performance del business da una prospettiva più ampia rispetto a un regional sales manager che saranno più interessati a performance di vendita regionali o anche i singoli. Similarmente, manager del vostro call center vuole sapere su valutazioni di soddisfazione del cliente, chiamata volume e tempo di risposta e chiamata tempi di risoluzione, mentre il manager di manutenzione probabilmente monitoraggio dei tempi di inattività e attrezzature letture.
Poiché ogni reparto ha diverse funzioni, la possibilità di personalizzare la dashboard individuale conferisce ai responsabili di monitorare attivamente i KPI più rilevanti. In più, facendo così di solito è una semplice questione di punto, fare clic e trascinare. Pochi hanno bisogno di supporto IT per questo compito.
Una volta che business intelligence dashboard di un utente è impostato, l'utente può determinare rapidamente se qualcosa ha bisogno di attenzione immediata. Inoltre, software di segnalazione è solitamente altamente interattive. Ad esempio, se il tuo manager di vendite regionale vede che vendite sono diminuite in modo significativo per un determinato periodo di tempo, lei potrebbe voler indagare. Di foratura nella relazione, lei può quindi guardare gli stessi dati da diverse prospettive differenti. Lei potrebbe desiderare di guardare le prestazioni per i rappresentanti o Data. Lei potrebbe anche voler confrontare i dati con dati esterni quali dati servizio meteo. Così facendo, potrebbe diventare evidente che la crisi di vendite era collegata con un orologio di uragano nella zona. Allo stesso modo, lei può vedere che un rappresentante di vendita sta lottando in questo caso lei potrebbe rispondere per scoprire ciò che è in corso o fornendo il rappresentante di vendita con ulteriori coaching.
Oltre ad essere in grado di drill-down in tuoi dati iniziali, BI reporting software solitamente permette di creare dettagliate report on the fly. Questo tipo di segnalazione è noto come report ad hoc. Ad esempio, si possono eseguire regolarmente rapporti settimanale, mensili, trimestrali e annuale sulle vendite dettaglio prestazioni da regione o profitto al centro. Ma cosa succede se si desidera guardare vendite ora pranzo nei tuoi negozi situati vicino alle stazioni di transito? Le probabilità sono, il vostro software di business intelligence prestazioni non dispone di un magazzino disponibili report dettagli quei fattori specifici. Ottenere coinvolti potrebbe richiedere diverse settimane, e si può sentire stupido chiedendo un collega tecnico per creare tale relazione. Fortunatamente, segnalazione di software con report ad hoc rende facile creare il proprio report. Basta aggiungere i parametri e scoprire!
Se avete bisogno di capire i dati, segnalazione di software può aiutare farlo.