I nostri tentativi di comunicazione sono spesso afflitti da errori e trabocchetti. Volete essere un comunicatore meglio non credi?
Trabocchetto #1: Nessuna comunicazione
Non comunicare con dipendenti sul tuo programma di benessere cantiere sarà drasticamente e tasso di partecipazione del programma con un impatto negativo. Solo perché si compila un programma di benessere, non significa dipendenti si utilizzerà.
Cosa fare invece:
Come parte del piano operativo annuale, assicurarsi che si sviluppa un piano di comunicazione e promozione per il vostro programma.
Trabocchetto #2: Poveri Timing
Molti messaggi di programma di salute e benessere sono tempo sensibile. Questi messaggi si riferiscono alla programmazione, interventi, attività ed eventi. Per questi tipi di messaggi, il tempismo è fondamentale. Tempi poveri non è un'opzione.
Cosa fare invece:
Per ogni attività, evento o intervento che richiede tempo sensibili messaggistica, sviluppare un piano di comunicazione e promozione che include piani lavoro, calendari e orari di comunicazione. Creare un programma di messaggistica in modo da sapere quale messaggio di rilasciare su quale data e attraverso quale canale di comunicazione.
Trabocchetto #3: Usando solo un canale di comunicazione
Cosa fare invece:
Generalmente parlando, la più grande organizzazione, un numero maggiore di canali di comunicazione, sarete in grado di accedere. Scopri quale di questi canali funziona meglio all'interno dell'organizzazione e poi li usano.
Trabocchetto #4: Consegna solo un messaggio
Cosa fare invece:
Semplicemente dichiarato - recapitare i messaggi di ripetizione. Nell'ambiente odierno di sovraccarico di informazioni, un singolo messaggio non romperà mai attraverso il rumore. Sviluppare un piano di lavoro e il calendario per la consegna di tutti i messaggi, ma soprattutto i messaggi chiavi con frequente ripetizione e cadenza appropriata. Inoltre non dimenticare di modificare il titolo o soggetto linea per ogni ripetizione messaggi, così come il primo o frase di piombo, così il lettore pensa che è un messaggio nuovo, piuttosto che ripetere.
Insidia #5: Il messaggio è confondere
Confondendo la messaggistica sarà un killer di partecipazione. Messaggi di confusione creano collaboratori confusi. Confusione equivale a dipendenti non intraprendere alcuna azione.
Cosa fare invece:
Assicurarsi che lo scopo dietro e il contenuto di ogni messaggio è chiaro. Se il messaggio indirizza ai dipendenti di prendere un'azione, assicuratevi di che avere solo una chiamata all'azione per ogni messaggio. Assicurarsi inoltre che l'azione desiderata dipendenti a prendere è semplice e chiaramente scritto fuori per loro. Se un messaggio ha più di una chiamata all'azione, questo causerà confusione e provocare il dipendente non agire affatto.
Insidia #6: Il messaggio è troppo denso, o in altre parole, contiene troppo molto informazioni (TMI)
Cosa fare invece:
Non cercare di mettere tutte le informazioni in un singolo messaggio. Suddividere le informazioni in blocchi facilmente digeribile. Non sovraccaricare i vostri messaggi.
Trabocchetto #7: Un messaggio è stata progettata per generare azione non impugnabile
Cosa fare invece:
Se il messaggio è stato progettato per essere perseguibile, assicurarsi che l'azione desiderata dipendenti a prendere è semplicemente e chiaramente indicato. Inoltre assicurarsi che eventuali link Internet su che dipendente deve cliccare stanno lavorando, le risorse che il dipendente ha bisogno di consultare per completare l'azione desiderata sono prontamente disponibili a loro e che c'è solo una azione richiesta per ogni messaggio.
Bonus insidia: Il messaggio non è visto come essere credibile
Due fattori sono associati con la credibilità del messaggio:
1. La credibilità dell'autore è messo in discussione
2. La credibilità del contenuto del messaggio stesso
Cosa fare invece:
1. Rendere sicuro l'autore del messaggio ha la credibilità con il target previsto. Cercano di evitare anche una percezione di ipocrisia. Assicurarsi che l'autore non chiede ai dipendenti di fare cose che essi stessi non sono disposti a fare.
2. Assicurarsi che il contenuto del messaggio è realistico, credibile e realizzabile dal dipendente medio. Assicurarsi che il contenuto può superare il test faccia seria.
Questi e molti altri problemi comuni di comunicazione possono essere evitati con un po' di pensiero e corretta comunicazione e pianificazione di promozione.