Ci sono alcune cose che devono accadere in affari. Alcune cose sono molto meno piacevole di altri, ma sono tutti necessari per continuare a far crescere il business e fare ciò che è giusto per il business a prosperare. Una delle cose più negative che devono accadere è licenziando dipendenti.
Non sto parlando di licenziamenti, sto parlando di dover sparare a qualcuno a causa di qualcosa che ha fatto (o non) fanno. Sparare un dipendente, non importa quello che hanno fatto, solitamente è un'esperienza abbastanza orribile per tutte le parti coinvolte, anche se il dipendente assolutamente meritato di essere licenziato.
Sono stato in barca dove ho dovuto inviare un dipendente o imballaggio due (per fortuna, non ho mai stato su altra estremità del bastone... busso su legno). Un episodio specifico che ricordo ha coinvolto un giovane ragazzo appena fuori dal liceo che non prende il suo anello di lingua fuori mentre al lavoro e lui non sarebbe presentarsi in tempo per il suo turno il 45% del tempo. Naturalmente, la cosa più importante da fare in ogni situazione con qualsiasi dipendente è di documentare tutto... così ho fatto. Egli è stato scritto più e più volte, allenato lui sul suo comportamento e abbiamo sviluppato un piano d'azione (che ha accettato di e persino è stato eccitato circa) per aumentare la sua presenza e modificare il suo comportamento e al lavoro. Non importa quello che ho fatto per cercare di aiutarlo, ha appena tenuto proprio a fare quello che voleva.
Alla fine di tutto ho dovuto dargli il suo write-up finale e mandarlo sulla sua strada. Naturalmente ho tenuto molto professionale, ho avuto tutta mia documentazione in ordine e ho dichiarato di tutti i fatti del perché egli non sarebbe non più essere impiegato dalla società. Lo lascio dire la sua (che era molto) e gli ho chiesto che cosa avrei potuto fare meglio come suo manager per aiutarlo a riuscire. Al mio sgomento (o forse di sollievo) ha detto che avevo fatto tutto quello che potevo possibilmente ed era solo lui - che aveva bisogno di crescere e di essere più responsabile. WOW! Troppo male non poteva avere capì che prima aveva ottenuto a questo punto. Poi augurato il meglio nei suoi sforzi futuri. Era difficile e triste da fare, ma che doveva essere fatto per mantenere il business in avanti forte.
Ci sono due modi per lasciare dipendenti andare - nel modo giusto e nel modo sbagliato.
Può consistere nel modo sbagliato in molte cose, ma in ultima analisi, come CEO di AOL Tim Armstrong, è sparare a qualcuno davanti a un migliaio di dipendenti, o anche un altro dipendente, assolutamente nel modo sbagliato. Essa quindi diventa umiliazione pubblica e tutti in compagnia quindi sa cosa è successo e perché sei stata licenziata. Potete scommettere che entro in minuti di Armstrong sparando il suo direttore creativo dello staff chiamare ogni persona nella società (al telefono o non) sapeva cos'era accaduto. Giudizio cattivo, chiamata male e pensare che ci sarebbe voluto più di scuse per impostare le cose a destra nuovamente con quello impiegato.
Il modo giusto è costituito da una conversazione privata, lontano da altre colleghe, dove nessun altro tranne le persone direttamente coinvolte sa cosa sta succedendo. Il supervisore e/o HR necessario assicurarsi che ci sia una documentazione adeguata a supporto lasciando il dipendente di andare a creare un rischio minimo di una battaglia legale sopra la cottura. Il dipendente dovrebbe essere detto essere molto specificamente perché lui o lei è stata licenziata. Capisco che stati come la California, sono i datori di lavoro a volontà; Tuttavia, credo che sia l'etica cosa da fare per raccontare il dipendente perché essi sono essere lasciare andare.
Tuttavia, la cosa migliore è vedere se il dipendente è disposto a lavorare con voi per cambiare il loro comportamento così possono continuare a essere impiegati. Purtroppo, questo non sempre accade, però.