Di fronte alle accuse di discriminazione o molestie, l'autore del comportamento inappropriato proteste spesso che essi mai inteso offendere o danneggiare la vittima. Ma l'intenzione della persona è né qui né là per quanto riguarda la legge; è l'effetto sulla vittima che conta.
Dato che è possibile per i responsabili o i colleghi inavvertitamente a molestare o discriminare contro qualcuno, che cosa può i datori di lavoro fare per evitare denunce di questa natura? I datori di lavoro saggi sarà dotarsi di un arsenale di misure difensive:
Un ben elaborato criteri di uguaglianza e diversità. Questo dovrebbe andare oltre le politiche di pari opportunità di vecchi e includono un impegno chiaro e positivo per tutelare la dignità di tutti i dipendenti all'interno dell'azienda, indipendentemente dalla loro età, sesso, razza ecc. Dovrebbe contenere esempi di comportamento inaccettabile per la risoluzione del dubbio e rendono chiaro che indulgere in tali comportamenti porterà ad un'azione disciplinare.
Un programma di formazione, mirato in particolare a dirigenti e supervisori, per garantire che sono molto chiare su quali Gestione stili sono incoraggiati e che non saranno tollerati. Potenzialmente offensivo terminologia relativa alla gara di un membro del team, età, sesso o altre caratteristiche personali dovrebbe essere discusso, e presa di posizione della società reso molto chiaro.
Una procedura di reclamo che incoraggia i dipendenti di parlare e di non soffrire in silenzio se cui sono messi a sentirsi a disagio con il comportamento degli altri nei luoghi di lavoro, e
La volontà di prendere provvedimenti disciplinari, fino a e includendo il licenziamento nei casi più gravi.
Basta avere una politica non è sufficiente. È importante essere in grado di dimostrare che dipendenti comprenderla, ed è per questo allenamento è così importante. Durante l'esecuzione di sessioni di formazione, i datori di lavoro deve ricordarsi di tenere un elenco presenze ufficiali e collocare una copia su file di ciascun individuo, così che in caso di reclamo tribunale possono dimostrare i passaggi che hanno preso per prevenire la discriminazione e molestie che si svolgono. Se individui trasgrediscano quindi la politica, devono affrontare le conseguenze - e ci deve essere conseguenze o si saranno tutti stati uno spreco di tempo e denaro.
Può essere difficile per le aziende a prendere misure disciplinari contro i propri dirigenti o supervisori. In un precedente ruolo azienda alcuni anni fa, ho dovuto studiare un reclamo su un supervisore che si riferiva a uno dei suoi operai come un "idiota b * * *" e * * "f * inutile" portata d'orecchio di altri membri del team. Uno di loro si lamentava per conto della vittima, e dopo indagini e un'udienza disciplina, nonostante la riluttanza del gestore della linea, il garante è stato rilasciato con un avviso formale. Egli era ovviamente infelice in un primo momento, ma quando la polvere si era depositato capì che era stato di ordine.
Prendendo un'azione decisiva manda un messaggio chiaro che non sarebbero tollerati comportamenti irrispettosi e aiuta a creare un ambiente di lavoro più dignitoso, riducendo al minimo il rischio di finire in un tribunale.