Come un manager o imprenditore davvero hai il tuo lavoro tagliato per voi. Assumersi responsabilità per tutto ciò che da rotas di gestione delle scorte può essere difficile. Si tratta di ciò che è necessario concentrarsi al fine di dare il servizio al cliente. Pertanto, è necessario assicurarsi che hai un problema vitale, a lungo termine, gestione di strategia per la vostra azienda ed è dipendenti.
Il fatto è che se il personale non stanno facendo i loro lavori correttamente il tuo business fallirà. Scarso rendimento può essere un problema più grande di cattiva condotta o scarsa puntualità e deve quindi trattare con esso, rapidamente ed efficacemente.
Prima di tutto, devono riconoscere le prestazioni deludenti. Questa è un'abilità di gestione che deriva dall'essere consapevoli di ciò che accade nel vostro business, ogni giorno, a ogni livello. In sostanza, il tuo lavoro è stato fatto da coloro che lavorano per te, così hai bisogno di rimanere in cima delle cose.
Ci sono tre punti chiave nella gestione delle prestazioni:
• Definizione di standard e garantendo personale sono consapevoli delle aspettative
• Dando un feedback regolare ed effettuare valutazioni
• Miglioramento delle prestazioni se necessario
Problemi di non andare via da loro iniziativa; devi prendere azione. Quando si riconosce scarse prestazioni inizio cercando di identificare la causa del problema. La causa spesso avrà una soluzione ovvia e correlata. Ad esempio, se un dipendente non è in esecuzione perché si sentono come se avessero troppo per far fronte, permettono loro di delegare alcuni dei loro lavori. Se essi sembrano essere in grado di risolvere i problemi da soli e hanno sempre chiedere un membro senior dello staff aiuto che può essere che semplicemente hanno bisogno di più addestramento.
Se è possibile rimuovere, ridurre o affrontare le prestazioni del dipendente problema rischia di migliorare.
Un'altra cosa fondamentale per migliorare le prestazioni si trova in avanti pianificazione ed essere proattivi. Cercando di affrontare i problemi potenziali prima che inizino può risparmiare un sacco di tempo e denaro. Quindi se stanno cambiando i processi e le prestazioni potrebbero subire come personale abituarsi al nuovo modo di lavorare, tenere sessioni di formazione e implementare le modifiche gradualmente.
Infine, sessioni di revisione periodica e valutazioni sono vitali per garantire personale sapere che cosa si aspetta da loro. Questi incontri sono un'occasione per entrambi i lati valutare le prestazioni, dare feedback e commenti e concentrarsi su come possono essere apportati miglioramenti. Le cose che sono suscettibili di essere citato o richiesti comprendono formazione, opportunità di promozione o sviluppo, organico, responsabilità di lavoro e carico di lavoro.