Una delle aree di gestione aziendale è la gestione del personale che gestisce le risorse umane in un'organizzazione. Uno dei compiti dell'HR manager in un'azienda è quello di potenziare la forza lavoro per motivare l'obiettivo stesso presso trasformandoli per raggiungere gli obiettivi dell'azienda. Relativamente, formazione & sviluppo è importante quanto la forza lavoro in un'organizzazione.
È estremamente importante per esso ha più a che fare con il significato di dare grande cliente servizio ai clienti vecchi e nuovi. In altre parole, quando un'organizzazione priva di formazione & di sviluppo per la sua forza lavoro, sarebbe difficile competere con altri concorrenti che hanno giusto rapporti con i clienti. Gli esperti dicono che è qualcosa che deve essere mantenuta tutta la carriera di una persona, indipendentemente dal fatto che egli è un lavoratore dipendente, supervisore, manager o un amministratore delegato. Inoltre, la competenza in questo elemento è uno dei fattori significativi che aspirante dovrebbe avere insieme con il suo carriera nella gestione delle risorse umane campo.
Presso un punto di vista delle risorse umane (HR), tale mira a fornire corsi di formazione con l'aiuto dell'istruttore assegnato dal top management. Questi corsi di formazione che sono fortemente allineati alla missione e visione il cui obiettivo è quello di migliorare le abilità o le competenze dei dipendenti della società mette avanti l'azienda e le sue abilità. Così, a condizione che un aspirante ha adeguate conoscenze in formazione & sviluppo e vede la necessità di migliorare il servizio al cliente e il rapporto (di un'organizzazione che egli è in) effettuando tale, è ancora sotto discrezione del top management quanto a che cosa, dove e quando implementarlo in azienda.
Inoltre, è la fonte della possibilità dei dipendenti di aggiornare e migliorare se stessi nelle aree che crede di essere la fonte della loro produttività nell'organizzazione. Zone rafforzate attraverso formazione & sviluppo stanno seguendo: abilità, conoscenza, creatività e prestazioni. Serve anche un ruolo significativo nel raggiungimento di obiettivi organizzativi. Secondo recenti ricerche, aziende di investono soldi per aggiornare i dipendenti abilità, conoscenza, creatività e prestazioni che in cambio la società nel suo complesso non è lasciata in rovina e incapace di competere con altri giocatori di mercato esternamente.
In definitiva, la formazione & sviluppo è un pilastro fondamentale nella promozione e nel raggiungimento degli obiettivi aziendali; e avere adeguata conoscenza su come condurre esso è un altro vantaggio competitivo per un aspirante per ottenere una posizione nel dipartimento HR. Anche così, oltre la realtà che influisce favorevolmente un'organizzazione al grande miglioramento, decidere di top management o meno di avere tale formazione anche affida esclusivamente la realtà della capacità e prontezza della società tenendo conto delle spese che sarebbe costato l'azienda. Tali istanze possono influenzare negativamente le prestazioni, non solo quella di dipendenti nell'organizzazione, ma anche aspirante non lasciato alcuna scelta e la possibilità di avere la sua abilità realizzato in una determinata organizzazione. Tuttavia, come una formazione & specialista di sviluppo, un aspirante può optare per contribuire con idee invece su come egli può condurre lo stesso (senza offendere il bilancio della società) per i decisori.