Per tutti coloro che non hanno mai lavorato con loro, agenzie di reclutamento sono un grande mistero. Cosa fanno in realtà? Essi sono di buono? Che cosa sono per cominciare? Aziende? ONG? Datori di lavoro? Organizzazioni governative? Tante domande... Quindi cerchiamo di pulire l'aria un po'.
Prima di tutto, agenzie di reclutamento sono aziende - base e ordinarie le aziende che hanno dipendenti, che pagano le tasse e che fanno profitto (o almeno provare a perché la nicchia è molto difficile e competitivo). Sul mercato esistono alcuni global high rollers che sono presenti in diversi paesi (come Lugera & Makler, Adecco, Trenkwalder), alcune piccole agenzie che si specializzano in una nicchia, sono bravi a farlo ed effettivamente fare profitto (come SAP assunzione) e molti altri che cercano di sopravvivere (ma non la maggior parte delle volte).
Un'agenzia di reclutamento riguarda principalmente due attività fondamentali: aiuta i candidati a trovare un lavoro e aiuta altre aziende trovano buoni candidati per le posizioni aperte che hanno. Così sono un mediatore sul mercato tra i candidati che per i lavori di ricerca e aziende che la ricerca di candidati. La maggior parte delle agenzie (uso "più" perché tutti quelli che abbiamo lavorato con lo ha fatto, ma non posso scommettere che tutti nel mondo sono nella stessa situazione) offrono principalmente servizi gratuiti ai candidati e pagate dalle aziende solo.
Per un candidato, un'agenzia di reclutamento offre i seguenti servizi (servizi di base sono gratuiti):
-Ricevere loro resume e inserendolo in un database che consente la ricerca di candidati con una certa abilità; per le agenzie che operano sullo stesso mercato, la concorrenza è enorme perché finiscono alla fine con un database simile, quindi vincendo il client ottiene più severa; Inoltre, piccole agenzie inesperte non possono competere con quelli più grandi che hanno già un'enorme lista di candidati che si possono cercare in pochi minuti;
-Aiutare i candidati per costruire un curriculum professionale (a volte servizio a pagamento);
-Valutare le competenze del candidato mediante l'applicazione di test (IT, linguaggio, test psicologici professionali) o durante le interviste;
-Offrire suggerimenti di miglioramento (servizio a pagamento a volte) e offrendo di includerli nella formazione o coaching sessions (anche principalmente servizio a pagamento);
-Invio di curriculum del candidato ai datori di lavoro che hanno posizioni aperte, secondo le competenze richieste (servizio gratuito per la maggior parte);
-Offrendo il feedback del candidato in caso di rifiuto o di mediazione lo stipendio offrendo processo (principalmente servizio gratuito).
Per un'azienda, un'agenzia di reclutamento offre i seguenti servizi:
-Ricerca riprende nel loro database;
-Pubblicare annunci sui canali di reclutamento adatto;
-Intervista e prova i candidati;
-Proporre i migliori candidati per le posizioni disponibili;
-Sostituire i candidati gratuitamente se candidato lascia o è essere licenziato (sulla colpa del candidato) entro un certo limite di tempo (3-6 o più mesi a seconda della posizione);
Come funziona il processo di assunzione?
1. Il cliente dell'agenzia di reclutamento apre una posizione e si offre alle agenzie di reclutamento uno o diversi, a seconda delle esigenze interne, politiche o in base al contratto firmato tra le due parti;
2. Il cliente può essere richiesto di pagare un anticipo (utilizzato per la pubblicazione di annunci o per iniziale tempo speso su interviste). Tassa non viene restituito. A seconda del contratto iniziale, questa tassa può essere saltata e invece pagata una tassa di successo finale (solo se l'agenzia riesce a riempire la posizione con il candidato adatto);
3. Agenzia annunci, seleziona riprende, interviste dei candidati;
4. Agenzia offre un elenco definitivo dei candidati migliori per il cliente;
5. Client interviste finali dei candidati e offre uno o più;
6. Se la posizione è (sono) coperto, le tasse sono pagate e processo si ferma; altrimenti, il processo di reclutamento inizia di nuovo. Se diverse agenzie di lavoro nella stessa posizione, quella prima di riempirlo ottiene il denaro. Il tempo di riposo solo rifiuti.
Un'agenzia di reclutamento funziona proprio come qualsiasi altra azienda. È un fornitore di servizi. I dipendenti sono Recruiter (le persone che fanno l'effettivo reclutamento e selezione), vendite chi (ricerca di clienti e contratti di segno - a volte in gente di vendite di piccole agenzie sono anche i reclutatori) e sostenere le persone (come la finanza persone, costruzione, manutenzione, Driver, qualsiasi altra posizione interna necessaria per un'azienda di lavorare in modo efficiente).
Spero che il ruolo di un'agenzia di reclutamento è chiaro ora. Per ulteriori domande, non esitate a commentare questo post.
Cordiali saluti
Geo