Risorse umane

Misteri delle risorse umane - comprensione stili di comunicazione

Recentemente ho partecipato ad una sessione di allenamento di grande leadership che ha aperto i miei occhi e mi ha fatto capire che durante i miei tempi di assunzione e durante la mia carriera HR come manager e membro del team ho fatto alcuni errori nelle persone a giudicare in modo errato. Vi dirò come ho scoperto che, un errore, che mi sono reso conto ora che ho fatto e come è possibile utilizzare le informazioni che mi è stato offerto al fine di comunicare meglio come un team leader o come un membro del team.

Nel 1975 Dr. Paul P. Mok ha sviluppato la tecnologia stili di comunicazione. Egli ha individuato 4 stili di comunicazione principale che la gente usa. La comprensione di questi stili ci aiuta a capirsi meglio. Ero stupito di vedere quante incomprensioni e valutazioni errate possono apparire se non capiamo e accettare questi stili nelle persone intorno a noi. No stile è corretto o scorretto - questo è il solo modo in cui comunichiamo e dobbiamo accettare che. Inoltre, alcune persone usano a volte più di uno stile, sotto condizioni di stress, che lo stile può cambiare drasticamente e gli elementi principali di ogni stile aiuta la comprensione.

Dr. Paul P. Mok ha anche sviluppato un questionario che ci aiuta a identificare il nostro stile, ma io non sono in grado di prevedere che, dal momento che ha il copyright. Dovrete trovare voi stessi. Fornirà tuttavia, i tratti principali di ogni stile, così è possibile controllare dove siete e dove le persone intorno a te sono secondo il loro comportamento e come ben sapete li finora.

I principali stili di 4 comunicazione sono:

Pensatore:

-Sempre basata sulla logica, l'organizzazione e di problem solving;

-Personali valori: qualità, etica, giustizia;

-Si concentra su tutte le fasi di un progetto: passato, presente, futuro;

-È motivata dalla logica, questionari scientifici, tutto ciò che è ben organizzata e incluso in un sistema chiaro;

-Preferisce attività analitica, ama raccogliere e utilizzare dati - come dettagliato possibile;

-Pensa a conseguenze prima di prendere una decisione, vuole analizzare tutti gli angoli prima di qualsiasi azione è fatto;

-Si sente a disagio per utilizzare la comunicazione personale diretta e veloce il processo decisionale;

-Preferisce: colori freddi, codice di abbigliamento classico e conservatore, un ambiente di lavoro organizzato;

-Tipo comunicazione: sempre strutturato e organizzato;

-Adatto per lavori come: legge, ingegneria, contabilità, computer, scienze, problem solving.

Sonda:

-Basato su interazione umana diretta, proiettando sentimenti;

-Valori personali: famiglia, amici, fedeltà;

-Bisogni e ama ricevere un feedback costante e si preoccupa di ciò che altri pensano;

-Si concentra sul passato fasi di un progetto;

-È motivata dall'amore, gratitudine, la sensazione di essere utile;

-Preferisce riguardanti attività di interazione umana, ama "shine", vuole analizzare persone;

-Si sente a disagio con: strutturato zone, ricevere ordini, situazioni impersonali, scienza rigorosa accuratezza;

-Ama il divertimento, interazione di persone, volontariato, sport di squadra, codice di abbigliamento informale, un ambiente confortevole casa per lavoro;

-Tipo comunicazione: spontaneo, non pianificato, informale;

-Adatto per lavori come: psicologia, servizi sociali, vendite, ministri, commercio;

Intuitivo:

-Basata sulla fantasia, visione, speculazione; che dire questo è lo stile di comunicazione meno comune e più veri leader sono intuitivi;

-Valori personali: concetti, ideologia, scoperta;

-Si concentra su future fasi di un progetto;

-È motivata da attività creative e non strutturati, scoperta, utilizzando l'immaginazione;

-Si sente a disagio con: strutturata in aree, burocrazia, rigorosa accuratezza;

-Mi piace leggere, passeggiate, arrampicate, scacchi, altri giochi correlati a intelletto, colore miscele, imprevedibile dress code, high tech e ambiente di lavoro del laboratorio di pensiero;

-Tipo comunicazione: astratto, idee e visione orientata, professional fatto dall'associazione;

-Adatto per lavori come: ricerca, scienza, progettazione di nuovi prodotti, economia, insegnamento;

Sensore:

-Basato sul lavoro, concorso, risultati;

-Valori personali: azione, vincente, salute;

-Si concentra su presenti fasi di un progetto;

-È motivata da attività chiaro, situazioni pratiche, semplicità orientato verso un obiettivo chiaro; sensori sono quelle persone sempre occupati, sempre pronti all'azione, molto veloce e tagliente di pensatori e decisori, persone che sentono che il mondo si muove troppo lento intorno a loro, persone che non hanno la pazienza di aspettare e ascoltare; si sentono che loro sempre sprecato tempo da quelli che si muovono troppo lento intorno a loro;

-Si sente a disagio con: vaghezza, teorie difficili, situazioni senza scopo chiaro;

-Ama gli sport competitivi, gioco d'azzardo, sport d'azione, pubblicazioni finanziarie, colori caldi come il rosso, funzionale e pratico dress code, ambiente di lavoro competitivo che ha bisogno di veloce si muove dal loro lato;

-Tipo comunicazione: frasi brevi, danno l'impressione che sono sempre di fretta, essi tendono ad essere percepiti come aggressivi, tendono a dare l'impressione che non ascoltano, a loro piace essere in controllo;

-Adatto per lavori come: investimenti aziendali, finanziari, edilizia, sport, vendita, niente rischioso e coinvolgente