Le notifiche push sono ora emergendo come un potente strumento comunicativo tra i clienti e i loro clienti. Essi non sono altro che un link di messaggistica basato sul consenso che è stato creato per condividere informazioni e altri servizi a valore aggiunto tra gli utenti mobili. Poiché gli utenti mobili in tutto il mondo sono essendo abituati a ricevere tutte le informazioni a loro mani, qualunque sia il tempo e il luogo, questi strumenti di messaggistica aiutano a ricevere messaggi, e-mail, avvisi e altre notifiche di media sociali legate alla loro applicazione preferita senza persino aprire le particolari applicazioni mobile che utilizzano. Gli utenti mobili sarebbero ottenere avvisi o sui messaggi anche se l'applicazione è inattiva. L'idea principale è di mantenere i clienti aggiornati e sopra di esso, in movimento. Basato sulle necessità e preferenze dell'utente, le notifiche push possono essere consegnate in forma di un unico messaggio sonoro, o addirittura come un distintivo che potrebbe essere visto sulla loro icona applicazione mobile.
Le aziende che stanno trovando modi per stabilire buone relazioni e fedeltà con i loro clienti sono ora prendendo questa comunicazione itinerario come essi stanno dimostrando di ottenere grandi risultati. Ma essi sono anche trovare stimolante per rendere loro clienti di utilizzare costantemente le proprie applicazioni. Dal momento che brand e customer retention fedeltà dipende da come effettivamente vengono utilizzati e come sono collegati a tratti e il comportamento del cliente, ci sono alcuni puntatori che devono essere tenuti a mente durante l'invio di notifiche push. Diamo uno sguardo ad alcune delle importanti qui sotto.
Quando l'invio di avvisi o messaggi è importante inviare dettagli rilevanti per i clienti basati sulla loro fuso orario e il luogo della loro posizione come nessuno vorrebbe ricevere una notifica alla metà della notte o molto presto al mattino. Allo stesso modo una persona che si trova in California non vorrei ottenere informazioni che potrebbero essere rilevanti per i residenti della Florida. Un'altra cosa importante è quello di mantenere gli annunci semplice, divertente e accattivante, ma essendo non intrusivo. Per rendere questo accada, è dovere della società di ottenere le preferenze dei clienti, in modo che può essere alimentati con le informazioni a loro piace. Questo può essere fatto per scoprire il tipo di avvisi e messaggi di ottenere la risposta la maggior parte della clientela. Un altro modo alla ricerca di essa, le aziende hanno bisogno di ottenere dati sul loro download, messaggio di condivisione e di acquisto del modello e di conseguenza è necessario inviare queste notifiche. Che istituisce un personal collegare con i clienti contribuirà anche nella fidelizzazione del cliente e costruire fedeltà. Per esempio, le aziende possono inviare auguri di compleanno o matrimonio anniversario auguri sul loro un'occasione speciale per cui costruire un legame emotivo, piuttosto che avere solo un collegamento professionale. Più importante di tutti, tutti i clienti come risparmiare soldi quando vanno per lo shopping online o offline. Quando lo fanno, ci è niente come l'invio di informazioni su sconti e offerte che si può godere. In definitiva, l'obiettivo è per farli sentire come che non possono fare nulla senza le notifiche push che ricevono.