La mercificazione del supporto di rete non è diverso dalla mercificazione di tutto il resto. Quando il punto unico di negoziazione è l'angolo inferiore destro della citazione, sei una merce. E nessuna impresa è impermeabile alla gara alla mercificazione - nessuno. Siamo diventati tutti come lavatrici: Metti i panni sporchi essi uscire puliti e una volta che smette di accadere, si buttala via e comprane uno nuovo. E caratteristiche desiderate a parte, la trattativa con il ragazzo al rivenditore locale sarà tutto sul prezzo. Dopo tutto, si avrà già fatto i compiti on-line. Non è univoco. Ognuno fa i compiti online prima di acquistare - per tutto, compreso il supporto di rete.
Allora... come evitare la mercificazione in affari tuoi? Con la creazione di valore, puro e semplice. Chiud a chiave per evitare la trappola di mercificazione è di avere un valore chiaramente definibile e dimostrabile in modo univoco il proprio. Se non puoi farlo, sarà in competizione sul prezzo da solo. Di dire che non è necessariamente un male; chiaramente ha funzionato per un sacco di rivenditori. Francamente però, la maggior parte di noi andare in affari sognando di cambiare il mondo che non offre il prezzo più basso.
Al mio punto originale circa la mercificazione della rete di supporto. Era un tempo era un potente elemento di differenziazione per avere fatturazione all-inclusive, con manutenzione e monitoraggio remoto. Abbiamo chiamato questa Managed Services. Era un ottimo modo per astuto la concorrenza se ottenuto presto perché ognuno era ancora fatturazione su base "break/fix" o "tempo & materiali". Chiaramente, valore aggiunto. Che ha cambiato durante la notte però e ora, ciò che è stato un chiaro elemento di differenziazione è diventato table stakes. Provider di supporto di network che paga un premio per questo tipo di servizio ora sono fortunati se si può caricare la metà di quello che hanno usato per. E se voi rovinare una volta troppo spesso, si gettano via. In breve, i fornitori di servizi sono diventati lavatrici.
I provider di supporto di rete di esperti devono ora essere in grado di fornire molto più valore ora di manutenzione e monitoraggio semplici e fatturazione a forfait. Come ogni altra attività sotto la costante minaccia di mercificazione (e cioè di tutti), dobbiamo continuamente ridefinire chi siamo e cosa facciamo per i nostri clienti in un continuo sforzo per creare nuovo valore. Dato l'affidamento sulla tecnologia che abbiamo tutti, spetta il provider di supporto di rete per creare valore adattandosi alle mutevoli esigenze dei clienti che servono. Non riuscendo a farlo sicuramente porterà alla irrilevanza.
Così che cosa fa vostra azienda di supporto di rete per affrontare la folle velocità di cambiamento di tecnologia? È la stessa cosa che stavano facendo 5 anni fa? Sono stati proattivi nel preparare le modifiche del business per il visto (e invisibili) succedendo al mondo? E soprattutto, cosa sono e il vostro business facendo...?
Tecnologia ha aperto enormi opportunità di crescita aziendale. Parlate con noi di tecnologia e come è possibile sfruttare per servire i clienti e far crescere il vostro business.