Keith è un padre e nonno, un ministro e ha stato consulenza gioventù travagliata da oltre 30 anni. Egli è un appassionato di sport irriducibili e passa le sue notti e fine settimana annunciando giochi per calcio, pallavolo, basket e squadre di baseball del college locale.
Come un appassionato di tecnologia autodefinitosi, non troverete mai Keith senza il suo iPhone. Egli ama scattare foto, soprattutto del suo nuovo nipote. Se si dovesse aggiungere Keith su Facebook, praticamente si poteva guardare il ragazzo crescere nel suo feed di notizie.
Poche persone sono pure viaggiati come Keith, che è sempre in una missione per diventare "sindaco di tutto il mondo" su Foursquare. Che lo accompagnano nelle sue avventure è il suo cane guida, una bella Black Labrador Retriever denominato mercurio.
Keith è cieco.
Troppo spesso ci dimentichiamo di mettere un volto alle persone con disabilità. Noi li grumo in categorie:
Cecità o ipovisione
Sordi/problemi di udito
Difficoltà di apprendimento
Disabilità medica
Disabilità fisiche
Mentre queste categorie sono condizioni, non descrivono gli individui. Certamente non descrivono Keith.
L'accessibilità è qualcosa che è rilevante per tutti coloro che lavorano con i siti Web indipendentemente dal fatto se sei un web designer, web developer, web manager o editor web. Come specialisti del sito, ci piace pensare che siamo abbastanza bravi a definire il nostro pubblico.
Lo sapevate che il 20% degli utenti hanno una qualche forma di disabilità? Una persona su cinque visitando il vostro sito ha a che fare qualcosa fuori dall'ordinario per ottenere le informazioni che hai fatto disponibile. Diamo un'occhiata a questo modo diverso-per ogni 1000 visitatori, 200 possono avere difficoltà con il tuo sito, o bisogno di un modo alternativo per arrivare alle tue informazioni. Modi alternativi possono includere i lettori di schermo o lenti di ingrandimento dello schermo, lettori braille o solo navigazione da tastiera.
Quando voi e il vostro team ridisegnato il tuo sito l'ultima volta, ha fatto il vostro progettista UX includono persone con disabilità in personas usato per la riprogettazione del sito? Se non si ha familiarità con una persona, ecco una breve descrizione da Wikipedia:
"Marketing e user-centered design, personas sono personaggi immaginari creati per rappresentare i tipi di utente diverso entro un mirato demografico, atteggiamento o comportamento che potrebbe utilizzare un sito, il marchio o il prodotto in un modo simile".
Personas sono solo uno strumento che può aiutare con la creazione di siti Web; per essere efficace il tuo personas necessario riflettere accuratamente i visitatori. Se possibile, coinvolgere una persona con una disabilità di assistere con la creazione del personaggio, quindi riagganciare il vostro esperto quando è il momento di iniziare a testare le modifiche che hai fatto al tuo sito.
Quando si incontra Keith, (o Bill, Sarah o qualsiasi altra persona disabile), per la prima volta, assicuratevi di chiedere quanto il nipote è in crescita, come sta facendo la loro squadra sportiva preferita, o sul loro hobby più recenti. Se si tratta di Keith, essere pronti a fermarsi e chiacchierare per un po'. Ha avuto alcune foto per mostrarvi!