Il ritmo che sta cambiando, soprattutto business tecnologia è stata incredibile. La facilità di utilizzo delle varie piattaforme e successivo sviluppo e implementazione di applicazioni relative a queste piattaforme continua ad essere sulla punta su questa spada tecnologica che ha tagliato attraverso molti ostacoli e ora è avvalendosi Unified Communications come un servizio (UCaaS) per piccole e medie imprese.
Unified communications è un attivatore di business per le aziende di piccole e medie dimensioni e, comandando simultaneamente un numero uno ruolo nell'adozione di UCaaS, tenere un luogo esclusivo della matrice di cloud computing.
Alcuni vantaggi che godono di piccole e medie imprese attraverso l'utilizzo di comunicazioni unificate come includere un servizio:
Comunicazione attraverso percorsi - una società che offre servizi di call center o con uffici in diversi Stati o paesi che operano in diversi fusi può utilizzare cloud per implementare call routing per avvalerti di un turno la presenza dell'orologio a tutti i loro clienti attraverso reinstradamento chiama per aree attive. Reinstradamento può essere fatto anche quando colpisce la calamità naturale. È possibile farlo senza aumentare la quantità di dipendenti.
Per migliorare ulteriormente la produttività e l'efficienza, la maggior parte delle organizzazioni sono incoraggianti ai dipendenti di lavorare ovunque essi sono confortevoli, sia a casa, fuori su una chiamata di vendita o presso l'ufficio. Ci sono comunicazioni unificate come un'applicazioni di servizio che consentono a mobile convergence technologies come video interattivi, Voice over IP e IM da attuare con facilità sia in ufficio, sulla tavoletta di un dipendente o su uno smartphone.
Calamità naturali può schiacciare qualsiasi organizzazione che è particolarmente vero se il business è di piccolo o medie dimensioni. A causa di piccoli budget molte di queste aziende di solito non sono in grado di costruire la ridondanza all'interno della loro architettura di sistema. Avere un piano di disaster recovery che è attivato per Unified Communications come servizio e quindi basato nel cloud, che garantirà in caso di un disastro, le comunicazioni necessarie per l'azienda sarà probabilmente facile da raggiungere per quasi qualsiasi dipendente.
Per distribuire un servizio fresco o la soluzione è più veloce e semplice quando l'architettura di business è basato su cloud. Inoltre è molto meglio eseguire gli aggiornamenti e aggiungere nuove funzionalità a un'applicazione o sistema. Questo è davvero soprattutto perché c'è un solo punto di cambiamento e nella maggior parte dei casi è istantanea.
Tramite l'uso aumentato dei telefoni intelligenti e compresse per questioni d'affari, la maggior parte delle aziende comprendere l'attività di integrazione, soprattutto è stato più pronunciato per piccole e medie imprese che non hanno le risorse per implementare la rete privata virtuale avanzato o fornire maggiore rete di sicurezza. La maggior parte delle soluzioni disponibili da fornitori di UCaaS fare uso di un browser per accedere al servizio desiderato, quindi potrebbe facilmente utilizzano più sistemi operativi possono essere richiesti da alcune di queste tecnologie.
L'investimento iniziale necessario per implementare la comunicazione unificata come un servizio è generalmente ridotto rispetto le implementazioni interne di Unified Communications. Questo è particolarmente vero per tutti quei progetti di tempo-sensibile e le funzioni di business critical. Soluzioni che sono ospitati all'interno della nube possono essere testati ed eseguire in parallelo con il sistema esistente per un gruppo selezionato senza interrompere altre parti della società.
La maggior parte delle organizzazioni che offrono comunicazioni unificate come un servizio per piccole e medie imprese offrono una serie di funzionalità base e standard su una base per postazione. Loro tassa è solitamente prevedibile per rendere più facile trovare spazio in bilancio ed è sicuramente molto più conveniente di implementare la propria tecnologia. Molte delle funzionalità offerte comprendono: messaggistica unificata, conferenze audio e integrazione telefono morbido.
Dovuto al fatto che le comunicazioni unificate hanno maturato ha attratto molti mondo classe system integrator per fornire supporto e per essere coinvolto nella distribuzione di comunicazioni unificate come un servizio. Ha fatto il servizio a prezzi accessibili, coerente e molto affidabile.