Ayant la technologie moderne de nos jours est une aubaine pour des millions. Si vous êtes un de ceux qui utilisent un ordinateur et Internet pour vos besoins de petite ou moyenne entreprise, alors vous pourriez vous sentir avoir le monde entier à votre portée.
Bien sûr, jusqu'à ce que quelque chose va terriblement mal.
Avez-vous déjà connu des situations suivantes ?
• Ordinateur questions ou préoccupations, vous n'êtes pas familier avec.
• Problèmes liés au réseau que vous ne savez rien.
• Tout à coup, votre ordinateur s'exécute très lentement ou est parfois ne répond pas.
• Vous soupçonnez un virus ou quelque chose de pire est entré dans votre ordinateur.
• Vous ne connaissez pas quelqu'un qui est capable techniquement.
• Un technicien vous pourriez être en mesure d'appeler frais beaucoup.
• Tout cela arrive à un moment ou à un autre, juste au moment où vous disposez d'un délai pour un client important.
En résumé, des problèmes se produisent généralement lorsque vous êtes vraiment pressé de finir quelque chose, souvent impliquant un client.
Que se passe-t-il si vous avez un support technique en ligne ou à distant facilement disponible ? Pas qui soit grand la prochaine fois que vous avez besoin vraiment vivre support technique avant de perdre un client ?
En cette ère d'applications web et de la technologie Internet, il peut sembler ironique que chaque fois que vous rencontrez des problèmes d'ordinateur, vous toujours appeler quelqu'un pour venir à votre site d'entreprise afin de dépanner ou réparer le problème. Souvent, le problème est résolu en quelques minutes et pourtant vous trouvez payer des frais exorbitants pour le technicien. En outre, certaines transactions commerciales peuvent être perdues pendant que vous attendez le technicien arriver sur le site.
La technologie est avancée de nos jours, appui technique aux PME fournit donc en ligne et à distant support technique en tout temps, 24 heures, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Il n'est pas n'importe quel support technique, mais un éventail complet d'assistance technique d'ingénieurs bien formés, expérimentés et le vétérans, informatique et réseau. Toute la gamme SMB support peut s'occuper de toutes les questions et préoccupations techniques suivantes :
• Raccordement et mise en réseau, y compris les réseaux domestiques et web access.
• Problèmes avec l'installation, mise en place, modules, composants, mises à jour de pilote, périphériques et logiciels.
• Virus, sécurité et problèmes de récupération de fichier y compris les spywares et les questions de confidentialité.
• Problèmes de connexion aux scanners, caméras, imprimantes et autres périphériques.
• PC et logiciel vitesse et optimisation des préoccupations et bien plus encore.
• Mobile et problèmes de jeux et appareils, y compris la synchronisation PC, consoles de jeux maison, GPS et MP3.
Autres problèmes de PC et les préoccupations sont couverts aussi bien, y compris les OS, androïdes, périphériques et accessoires. En bref, toutes les questions que votre ordinateur peut rencontrer peuvent être gérées par la présence d'un tech soutenir la compagnie qui fournit toute la gamme SMB Support.