Chaque programme de mieux-être de chantier efficace et réussie fonctionne selon un modèle efficace et un plan. Et vous ne voulez pas que votre programme pour être efficace et réussie, non ?
« Un secret pour maintenir une entreprise florissante est reconnaissant quand il a besoin de changement fondamental ». Mark Johnson, et. él, 2008
Bien que cette citation porte sur une entreprise entière, je voudrais demander si et comment pourrait elle s'applique aux programmes de mieux-être de chantier aujourd'hui. Pour maintenir un bien-être florissant programme est aujourd'hui le changement fondamental nécessaire ?
Un article de Johnson et autres souligne que « les affaires modèle innovations ont remodelé industries entières et redistribué milliards de dollars de valeur ».
Dans le domaine du bien-être de chantier, nous parlons beaucoup d'avoir besoin d'aligner le programme wellness avec grand modèle d'affaires de l'organisation et sur les modèles de bien-être et de bien-être différent, mais je n'ai pas vu quoi que ce soit écrit sur un modèle d'affaires pour les programmes de mieux-être. Comme je pense à ce sujet, il me semble que si nous devions avoir un modèle d'affaires, il serait la liste l'employeur comme la clientèle cible, même si les services que nous offrons sont adressent aux salariés et pas l'employeur.
Dans leur article, les auteurs définissent un modèle d'entreprise comme ayant des "quatre éléments interdépendants qui pris ensemble créer et de livrer.
1. Proposition de valeur client
2. bénéfice formule
3. principales ressources
4. principaux processus
Alors, comment ces quatre éléments peut se présenter à travers une lentille de programme de bien-être de chantier ?
Proposition de valeur client
Effective et réussies des programmes créent de la valeur en résolvant des problèmes. Plus souvent qu'autrement, pour l'employeur, la proposition de valeur est présentée comme étant des économies de coûts en termes de soins de santé ou d'assurance-maladie, coût de la prime. Cette proposition de valeur est toutefois lourde de défis lorsqu'il s'agit de fournir sur la valeur perçue. Je dirais que comme un champ, nous avons besoin de mieux développer la proposition de valeur dans d'autres domaines, mis à part des économies de coûts, qui seraient touchés par les programmes de mieux-être dans lequel l'employeur voit valeur potentielle.
Mais quelle est la valeur pour l'employé ? Étant donné que les employés, pas l'employeur, sont les utilisateurs de nos services, ce qui est de la proposition de valeur employé ? Comment pourrions nous identifier la proposition de valeur perçue et réelle de chaque employé et comment nous pourrions mesurer ?
Il est important de se rappeler que la valeur est dans le œil du spectateur.
Formule de profit
Étant donné que les programmes de mieux-être de chantier ne reposent pas sur le résultat, une formule de profit n'est pas applicable. Ce que nous pourrions vouloir réfléchir et regarder plutôt est une formule pour l'efficacité et le succès. Ma compréhension de la littérature de recherche publiée est qu'effective et réussies des programmes sont complets dans leur approche. Ils offrent la sensibilisation, éducation, gestion du mode de vie, gestion des conditions et initiatives de l'organisme en bonne santé.
Ressources clés
Les principales ressources sont les ressources nécessaires pour faire un programme de travail. Ils sont généralement composent de personnes, la technologie, installations, moyens de communication et programmation nécessaire d'offrir une valeur. Non seulement sont des ressources clés importantes, les ressources disponibles doivent être suffisant pour atteindre le but et les objectifs du programme. Beaucoup trop de programmes sont aujourd'hui moins défavorisés.
Processus clés
Les processus clés sont les processus requis pour faire un programme de travail. Alors que les principaux processus changeront par l'objectif du programme, ils sont généralement des processus opérationnels et de gestion de type. Pour le programme de bien-être moyen, les processus opérationnels habituellement impliquent la sensibilisation, l'éducation, modifier la gestion et l'évaluation des processus de type. Évidemment, les processus clés sont toutes les personnes liées.
Intégrant la proposition de valeur, l'efficacité et la formule de succès, ressources clés et processus clés créent une exécution réussie. L'exécution réussie est essentielle, quel que soit le modèle utilisé.
Cet article est basé en partie sur l'article: « Réinventer votre modèle d'entreprise » par Mark Johnson, Clayton Christensen et Henning Kagermann, Harvard Business Review, décembre 2008.