Comme un propriétaire de restaurant et professionnels des ressources humaines au cours des dernières 20 années, de plus, j'ai vu beaucoup de conflits non résolus du milieu de travail. C'est comme la poubelle de cuisine avec le pourrissement des coquilles de crevettes dans le fond ; tout le monde sent elle mais personne ne veut s'en occuper. Si nous le laissons s'envenimer et les choses s'enveniment.
La pression artérielle augmente, les gens commencent à éviter les uns les autres, moins contact avec les yeux ; notre esprit est en délire avec ce que nous figurons que réfléchit à l'autre personne. Nous pensons que savoir leur véritable motivation comme la paranoïa Monte.
Il y a d'innombrables fois, j'ai été amené à mettre fin à l'évitement... pour aller au fond du mess malodorant. Alors, comment gérez-vous les conflits ? Voici quelques manœuvres éprouvés :
1. Le chronométrage est tout. Ne pas parler à quelqu'un quand ils ont juste de revenir de vacances et sont enterrés dans le courriel et retournent les appels téléphoniques. Donnez-leur un jour ou deux de déterrer et de prendre un contrôle de température. Lire leur langage corporel. Une petite tension dans les épaules ? À l'aide de petites phrases brèves ? Se détendre et attendre. Sens de l'humour est de retour ? Viens de recevoir un grand rapport de vente ? C'est peut-être votre ouverture.
2. La vie privée. Ce n'est pas assez souligné. N'apportez pas la question malodorants devant ou dans le coup d'oreille de n'importe quel autre être humain. Jamais. Jamais. Leurs sens de l'écoute doit être interrompu au déjeuner et leur tension artérielle va tirer vers le haut. Personne n'aime à être gêné et s'il y a encore la moindre chance ce gars de livraison UPS pourrait marcher par ; se détendre et attendre.
3. Les faits. Recherche votre numéro malodorante soigneusement. Aucun des intuitions. Aucune hypothèse. Pas sauter aux conclusions. Faire votre meilleure reconnaissance, vous w