Après tout le temps, d'argent et effort, que vous avez passé à recruter vos collaborateurs, serait-il pas agréable si leur a collé autour d'un certain temps ? Malheureusement, employés juste ne restent aussi longtemps qu'ils l'étaient. L'ancienneté moyenne aux États-Unis est juste un peu plus de quatre ans (au lieu de plus de neuf ans en 1983), et le Bureau of National Affairs estime que les entreprises américaines perdent 11 milliards $ par année en raison de la rotation du personnel. Inutile de préciser que la situation n'est pas idéale.
Heureusement, il y a des façons de se battre. Voici sept conseils pour lutter contre le chiffre d'affaires et améliorer la rétention des employés :
Offre de perfectionnement professionnel. Vos employés quittent parce qu'ils se sentent coincés ? Vous avez leur offrit un cheminement de carrière clair, et il est souhaitable et réalisable ? Si vous les employés n'avez nulle part pour progresser au sein de votre organisation, il n'est pas étonnant, sans qu'ils vont chercher à poursuivre leur croissance.
Les reconnaître. Tout le monde a besoin de se sentir apprécié. Informez vos employés quand vous attrapez quelque chose de bon, et ils sont plus susceptibles de se sentir valorisée. Bersin par Deloitte, explique que les entreprises avec une « culture de reconnaissance » expérience 30 pour cent moins de chiffre d'affaires.
Donnez votre feedback. Pourquoi quelqu'un choisirait de travailler en vase clos ? Vos employés veulent savoir que ce qu'ils font est important et comment elle est liée à la mission de l'entreprise. (Un petit éloge jamais fait de mal, non plus.) Recherche de Gallup a dit que les employés qui reçoivent une rétroaction sont 15 % moins susceptibles de quitter leur organisation.
Partager la mission. Vous êtes entreprise valeurs et objectifs enterrés sur une sous-page de votre site Web, ou sont qu'ils encadrées au mur de 50 points de polices ? Si vos employés se sentent comme une place importante dans un but plus grand, ils sont beaucoup plus susceptibles de rester.
Bon comportement de récompense. Nous ne parlons pas de la prime annuelle ici. Au lieu de cela, essayez de donner vos employés petites et fréquentes des récompenses liées à la réalisation des objectifs de l'entreprise. Alors qu'un bonus annuel est largement déconnecté de la performance qu'il censément récompense, récompenses fréquentes et immédiates renforcent les comportements exactes que vous voulez conduire. En outre, il renforce l'engagement des employés, qui affecte positivement la rétention.
Transformer les gestionnaires en autocars. Beaucoup d'employés passe plus de temps avec leurs gestionnaires qu'ils font avec leurs conjoints ; ne serait-il pas agréable si elles pourraient bénéficier de cette relation ? Les gestionnaires ont l'occasion d'être des mentors, car ils ont souvent une expérience directe avec leurs employés se voient sur le cheminement de carrière. Coaching des relations avec les gestionnaires peut faire les employés se sentent pris en charge et fournir des possibilités de perfectionnement professionnel indispensable.
Favoriser la communication. Pourquoi vous limiter à un examen annuel lorsque vous pourriez vérifier chaque semaine ? Donner le que temps de vos employés à leurs doléances, avant ils faire boule de neige dans des problèmes insolubles qui se terminent par démission. En surveillant plus étroitement à satisfaction de vos employés, vous pouvez pincer les problèmes dans le œuf et encourager une croissance positive.
Quand vous regardez la liste, conservation du personnel vraiment résume à la communication. Que veulent vos employés, et comment pouvez-vous les aider à y parvenir ? En outre, ne savent-ils pas ce que vous voulez ? Ouvrir un dialogue et vos problèmes de rétention d'employé sera une chose du passé.