Ressources humaines

Rétention commence par l'embauche de bonne

Est la ligne de fond de votre entreprise, où il devrait être ? Sont de plus en plus, rétrécissement, à peine de garder la tête hors de l'eau ? Comment sont vos numéros par rapport à il y a 5 ans ? Ce n'est aucun grand secret que les temps sont difficiles pour les petites entreprises-à la fois et grand. Les temps sont serrés. Les temps sont incertains. Les temps ont changé, et il n'y a pas de place pour l'erreur.

Même dans le meilleur des cas, cinquante pour cent des nouvelles entreprises ne le faites pas passé les dix-huit premiers mois de fonctionnement. Entreprises échouent pour diverses raisons (mauvaise idée, mauvaise exécution, marketing mauvais, mauvais emplacement, etc.) mais le motif le plus fréquent rapporté est sous capitalisation. Ils n'ont pas assez d'argent pour poursuivre ses activités et de survivre les moments difficiles. Alors que la capitale se réfère principalement à la trésorerie, professionnels des ressources humaines savent qu'il existe une autre sorte de capital qui est encore plus capital humain important.

Le capital humain est le peuple qui composent la société. Si une société ne pas s'efforcer à embaucher, former et retenir les meilleurs et les plus brillants, il aura du mal à survivre dans l'environnement commercial d'aujourd'hui. Embauche de candidats d'une liste. et ceux qui ont le potentiel de la A-list, n'est pas une option. C'est une nécessité. Embauche et de promotion aux mauvaises personnes peuvent détruire une société sinon réussie. C'est une histoire trop souvent. Si une entreprise ne fait pas une priorité d'embauche les meilleurs candidats disponibles, ils vont souffrir.

Une étude de cas

Le ralentissement économique a frappé une petite entreprise en Géorgie du Sud dure. Comme une entreprise qui fournit des services d'appui en mettant l'accent sur l'hypothèque et le secteur immobilier, cette société se trouvait sur la trajectoire directe de la tempête proverbiale. Chiffre d'affaires a diminué à un taux effrayant et employés à long terme, ainsi que gestion, quitté volontairement l'entreprise. Les cadres supérieurs de la société a été obligé de réduire les effectifs et les coupes. Heureusement, les réserves de liquidités permet à l'entreprise à affronter la tempête

Le marché récupérés, et que l'entreprise a commencé à ramasser, la nécessité de davantage de personnel est apparente. Tentatives de réembaucher ancienne a rencontré un succès limité, et les nouvelles recrues ont été faites, ce vieux sentiment-cette motivation et la camaraderie-avait disparu. Malgré une reprise économique, la société a commencé à glisser.

Le problème n'était pas le modèle d'entreprise ou de l'économie. C'est le peuple au sein de l'entreprise. Mauvaises décisions de la part de la gestion ont conduit à des embauches pauvres. Coins ont été coupés dans la tentative d'économiser de l'argent. C'est compréhensible. En des temps incertains, investir une somme importante dans un nouvel employé est effrayant, mais c'est la mauvaise attitude.

Le moral était bas. Roulement du personnel est élevé. Production et les ventes étaient en baisse. L'environnement au sein de la société devenait toxique.

Heureusement, gestion a-t-elle une location grande. Ils ont embauché un spécialiste des ressources humaines excellent nommé Sharon. Sharon savait la valeur d'embaucher des candidats de la liste. Elle a convaincu la gestion de niveau supérieure d'instituer des politiques d'embauche pour cibler la tranche de 10 %.

Dans les 3 mois, Sharon avait réussi à remplacer les pires employés avec les meilleurs candidats disponibles. Oui, la société dépensait plus sur la masse salariale, mais l'augmentation des revenus, et le Global coup de pouce au moral de la société valait bien le coût. Elle a sauvé l'entreprise. Sharon dirait, « J'ai aidé à embaucher les personnes qui s'est transformé tout autour. »

Aujourd'hui, la société est une fois de plus prospère. Les ventes sont en hausse de 30 pour cent, et il est prévu dans les travaux d'expansion. Embaucher les bonnes personnes, même s'ils coûtent un peu plus, vaut la peine, peu importe l'industrie.

Selon une enquête récente menée par IQ de Leadership, un leader global leadership training and research company, 46 pour cent de toutes les nouvelles recrues échouent dans les 18 mois. Seulement 19 % permettra d'atteindre ce qu'on peut appeler succès « non équivoque ». Imaginez le remplacement tous les 18 mois de 50 pour cent de votre personnel. Les seuls coûts de formation sont assez pour faire un frisson exécutif.

Cette étude a duré 3 ans, comprenait plus de 5 000 recrutement gestionnaires et plus de 20 000 personnes interrogées. Cette étude a fourni un large éventail de données, mais les données plus intéressantes proviennent de 812 gestionnaires qui a rapporté beaucoup de succès lors de l'embauche de nouveaux employés. Il n'était pas un type spécifique d'entretien qui ont fait ces gestionnaires le succès ; en fait, l'étude a montré aucun avantage significatif à l'un des approches entrevue communément acceptée plutôt qu'une autre. Non, la différence était dans l'accent mis sur la motivation et les compétences interpersonnelles- ou l'intelligence émotionnelle et sociale.

Les gestionnaires d'embauche qui ont la formation et l'habileté de discerner la vraie nature des candidats ont une meilleure chance de trouver des personnes qui possèdent les 5 attributs qui font un excellent employé et gestionnaire, ou s'ils ne sont pas présents, peuvent prévenir une mauvaise location.

Les 5 attributs qui rendent un grand service de location sont :

Coachability : La capacité d'accepter la direction et de mettre en œuvre rapidement. Quelqu'un qui est coachable n'a aucune difficulté à accepter les commentaires des autres. Être capable d'accepter les commentaires est l'une des caractéristiques de ceux qui peuvent potentiellement devenir grands gestionnaires.

L'Intelligence émotionnelle : La capacité à faire face à ses propres émotions