J'ai récemment participé à une séance de formation de beaucoup de leadership qui m'ouvrit les yeux et m'a fait réaliser que pendant mes moments de recrutement et au cours de ma carrière de HR comme gestionnaire et membre de l'équipe j'ai fait quelques erreurs dans les gens juger mal. Je vais vous dire comment j'ai découvert que, une seule erreur, que maintenant, j'ai réalisé que j'ai fait et comment vous pouvez utiliser l'information qui a été offert à moi afin de mieux communiquer comme un chef d'équipe ou un membre de l'équipe.
En 1975 le Dr Paul P. Mok a développé la technologie de Styles de communication. Il a identifié 4 styles de communication principale que les gens utilisent. Comprendre ces styles nous aide à mieux comprendre l'autre. J'ai été étonné de voir combien de malentendus et d'erreurs de jugement peuvent apparaître si nous ne comprendre et accepter ces styles dans les gens autour de nous. Aucun style n'est correcte ou incorrecte - c'est juste la façon dont nous communiquons et nous devons l'accepter. En outre, certaines personnes utilisent parfois plus d'un style, sous conditions de stress, que le style peut changer de façon spectaculaire et comprendre les principaux éléments de chaque aide de style.
Dr Paul P. Mok a également élaboré un questionnaire qui nous permet d'identifier notre style, mais je ne suis pas en mesure de prévoir que, puisqu'il a le droit d'auteur. Vous devrez trouver vous-mêmes. Je vais vous donner cependant, les traits principaux de chaque style, vous pouvez vérifier où vous êtes et où les gens autour de vous sont selon leur comportement et selon la façon dont vous les connaissez jusqu'à présent.
Les styles de 4 communication principaux sont :
Penseur :
-Toujours basé sur la logique, l'organisation et la résolution de problèmes ;
-Valeurs : qualité, éthique, justice ;
-Met l'accent sur toutes les étapes d'un projet : passé, présent, avenir ;
-Est motivé par la logique, des questionnaires scientifiques, tout ce qui est bien organisée et inclus dans un système clair ;
-Préfère les tâches analytiques, aime recueillir et utiliser des données - si détaillée que possible ;
-Pense à conséquences avant de prendre une décision, aime à analyser sous tous les angles avant toute action est effectuée ;
-Se sent mal à l'aise d'utiliser directe communication personnelle et de jeûner la prise de décision ;
-Préfère : couleurs froides, tenue vestimentaire classique et conservateur, un environnement de travail organisé ;
-Type communication : toujours structuré et organisé ;
-Convient pour des emplois comme : droit, ingénierie, comptables, ordinateurs, science, résolution de problèmes.
Épaisseur :
-Basé sur l'interaction humaine directe, projetant des sentiments ;
-Valeurs : famille, amis, loyauté ;
-Besoins et aime recevoir un feedback constant et se soucie de ce que les autre pensent de personnes ;
-Met l'accent sur les dernières étapes d'un projet ;
-Est motivé par l'amour, reconnaissance, le sentiment d'être utile ;
-Préfère concernant les tâches de l'interaction humaine, aime à « shine », aime à analyser les gens ;
-Se sent mal à l'aise avec : structuré des zones, recevant des ordres, des situations impersonnelles, science, stricte exactitude ;
-Aime le plaisir, interaction personnes, bénévolat, sports d'équipe, vestimentaire informel, un environnement confortable pour le travail ;
-Type communication : spontané, imprévu, informel ;
-Convient pour des emplois comme : psychologie, les services sociaux, les ventes, les ministres, commerce ;
Intuitive :
-Basé sur l'imagination, vision, spéculation ; ils disent que c'est le style de communication moins fréquent et que plus de vrais dirigeants sont intuitives ;
-Valeurs : concepts, idéologie, découverte ;
-Met l'accent sur les étapes futures d'un projet ;
-Est motivé par des tâches créatives et non structurées, découverte, en utilisant l'imagination ;
-Se sent mal à l'aise avec : structuré des zones, bureaucratie, stricte exactitude ;
-Aime la lecture, promenades, escalade, échecs, autres jeux axés vers l'intellect, couleur mélanges, imprévisible dress code, high tech et milieu de travail de la pensée-lab ;
-Type de communication : résumé, idées et vision orientée, professionnel réalisé par l'association ;
-Convient pour des emplois comme : recherche, science, conception de nouveaux produits, de sciences économiques, d'enseignement ;
Capteur :
-Basé sur le travail, les concours, les résultats ;
-Valeurs : action, gagner, santé ;
-Met l'accent sur des scènes présentes d'un projet ;
-Est motivé par des tâches claires, des situations pratiques, simplicité, orientée vers un objectif clair ; capteurs sont ceux toujours occupé, toujours prêt pour l'action, très rapide et précise les penseurs et les décideurs, les personnes qui se sentent que les mouvements du monde trop lente autour d'eux, les gens qui n'ont pas la patience d'attendre et écouter ; ils sentent que leur temps est toujours perdu par ceux qui se déplacent trop lentement autour d'eux ;
-Se sent mal à l'aise avec : imprécision, théories difficiles, des situations sans but clair ;
-Aime les sports de compétition, jeu, sports d'action, publications financières, des couleurs chaudes comme le rouge, fonctionnel et pratique vestimentaire, environnement de travail compétitif qui doit rapidement se déplace de leur côté ;
-Type communication : des phrases courtes, elles donnent l'impression qu'ils sont toujours pressés, ils ont tendance à être perçus comme agressifs, ils ont tendance à donner l'impression qu'ils n'écoutent pas, ils aiment être en contrôle ;
-Convient pour des emplois comme : les investissements commerciaux, financiers, construction, sport, ventes, quoi que ce soit risqué et impliquant