Le consommateur du XXIe siècle est loin plus averti que votre client précédent. Non seulement ils sont devenus fatigués et fatigué des mêmes vieux clichés et tactiques, ils juste ne les achètent plus.
Toutes les entreprises doivent être plus proactifs aujourd'hui car le maintien dynamique est cruciale pour le cycle de vente. Devant quelque chose de « pauses », vous devez élaborer un plan qui puisse prendre le relais à un préavis de moments. En d'autres termes - toujours avoir un Plan B.
Consommateurs n'attendent pas pour vous de comprendre votre plan. Ils vont juste enlever leur chéquier à votre concurrent. Pas sûr quand à mettre en œuvre le nouveau plan ? Voici quelques repères :
Quelle vente élan ralentit. Lorsque vous commencez à voir une tendance constante à vos prospects, les enquêtes et les taux de clôture en baisse, il est temps de retirer le plateau de Plan B. Combien de temps d'une tendance faut-il Rechercher ? Si vos ventes reculer pour 12-16 semaines consécutives, vous pourriez penser à mettre en œuvre le Plan B.
Quand aucun des gains mesurables n'ont été identifiées dans une fenêtre de 90-120 jours. Si aucune amélioration significative de vos ventes ou l'activité de production de plomb n'est vu pour un trimestre complet, réfléchir sérieusement à changer de direction.
N'oubliez pas de la définition de la bêtise : continuer à faire les mêmes choses tout en s'attendant à un résultat différent. Si les consommateurs n'ont pas répondu à votre campagne en 3 à 4 mois, il est douteux qu'ils vont réagir.
Lorsque votre rétroaction est « consommateurs seulement n'ont pas pensé à elle encore. » Il n'est pas travail les consommateurs à comprendre votre campagne. C'est votre travail de communiquer clairement les avantages de pourquoi ils devraient vous donner leur argent.
Les consommateurs ne sont pas patients. Avec autant de choix d'où ils peuvent acheter de, ils ne vous donnent pas une deuxième ou une troisième chance à capter leur attention.
Chaque fois que vous parlez « down » à votre client. Arrogance n'est pas limitée aux seules grandes entreprises. Petites entreprises commettent critiquant leur client pour ne pas apprécier tout ce qu'ils font pour eux. Vous devez inverser cette équation. Vous (ainsi que tout le monde dans votre organisation) ont besoin d'apprécier chaque client et chaque centime qu'ils choisissent de passer avec vous. Alors que votre existence dépend de votre capacité d'attirer et de fidéliser les clients, ils vous doivent rien.
Lorsque vous commencez à dire: « tous les consommateurs veulent est la moins disante et rien d'autre ». Personne ne veut trop payé, mais peu de gens est purement des prix conduit. Vous ne pouvez pas blâmer les consommateurs pour ne répond ne pas à vos annonces, si vous n'avez pas donné une raison d'acheter chez vous.
Si vous prétendez être l'arrêt absolu le plus bas prix et les consommateurs du shopping avec vous, il est peut-être temps de vérifier votre stratégie de prix.
Mais si vous avez omis de communiquer la raison pour laquelle vous offrir plus de valeur, vous pouvez seulement vous culpabilisez.
En fin de compte, le succès de votre campagne se trouve à vraiment comprendre qui est votre client, ce qu'ils veulent et comment ils veulent être soignés.