Pendant des années, les experts en commerce événem ont souligné l'importance d'aborder tous les visiteurs au commerce des peuplements de spectacle afin de les engager et cimenter une relation qui peut se traduire par une vente ou, à tout le moins, un prospect inclus. Mais des études récentes ont suggéré que ce n'est pas toujours la meilleure approche. En effet, certaines entreprises sont rendent maintenant compte que d'avoir un « aucune vente » ou zone « sans souci » quand concevoir leur salon se tient leur donne un avantage sur l'achèvement. Il semble que, dans certains cas, sans tenir compte de vos visiteurs de l'exposition est la meilleure option. Il y a plusieurs raisons à cela, et tous d'entre eux semblent être à la hausse.
Les visiteurs sont soulignés, fatigués et Overstimulated
Bon nombre des visiteurs à des conventions d'aujourd'hui et les lieux sont déjà soulignés, épuisés et over-stimulated par le temps qu'ils n'atteignent votre stand. Ils ont rendu visite à d'innombrables stands de voir la commerce et ont été bombardés par une cacophonie de bruits, de lumières et de couleurs et probablement envie de prendre le temps de décompresser. Malheureusement, ils sont aussi probablement sur un calendrier pour voir autant que possible et tout simplement envie de ramasser certains matériaux, ils peuvent lire à leur guise plutôt que d'écouter la trente-septième boniment de la journée. Une zone de tracas non leur permet de ramasser vos brochures ou utiliser un kiosque interactif sans avoir à s'engager dans une conversation. Dans bien des cas, ces mêmes personnes seront souviendra avec émotion de votre pièce et seront arrête dans le lendemain pour en savoir plus.
Certains échanges montrent des peuplements sont toujours emballés
Faire de bonnes affaires à votre pièce est toujours une bonne chose, sauf lorsque votre succès conduit effectivement certaines personnes loin. Alors que vous ne voulez pas que votre pièce à être sauter avec des visiteurs intéressés qui s'engagent à votre personnel de stand dans la conversation ou stop pour regarder une démonstration, vous ne voulez pas être tellement bondés tout le temps que les visiteurs à la recherche d'information sont effrayés par la foule. Quand le commerce spectacle peuplements sont remplies de gens, ayant une superficie de mettre de côté qui distribue des brochures ou des écrans interactifs est un excellent moyen de laisser n'importe qui avec un manque de temps obtenir les bases. Ils peuvent lire les informations sur leur propre temps et revenir vers vous sur leur propre table de temps sans avoir à attendre en ligne.
L'appel interjeté par une approche Soft Sell
La génération actuelle, en particulier ceux dans la vingtaine et la trentaine, est beaucoup plus techniquement savvy et sont à l'aise avec les tablettes, logiciels interactifs, Internet et ordinateur généré des manifestations. Ils sont utilisés pour rechercher des informations sur leurs propres et de faire leurs propres achats de comparaison. Ces mêmes personnes sont souvent mal à l'aise avec une approche de vente dure et évitent les vendeurs et personnel trop agressif au commerce montrent des peuplements. Pour ces visiteurs, une vente de soft peut être beaucoup plus de succès. Si vous les laissez Relisez vos documents, de prendre leur propre décision quant à la qualité de votre produit et de vous approcher (plutôt que l'inverse), vous découvrirez que ces individus deviennent souvent vos clients les plus fidèles.
Un acte d'équilibrage
Avoir une zone de « pas de ventes » ou de la zone sans tracas à votre stand peut être très attrayante pour un segment de visiteurs, mais rien ne remplacera jamais avoir correctement formé le personnel qui peut approcher des individus et engager dans un dialogue qui mène à une vente ou génère un plomb. Un équilibriste qui combine une approche plus traditionnelle à la commercialisation sur le plancher du salon commercial avec un concept plus décontracté est peut-être la clé du succès dans l'avenir.