Dans cette ère numérique, les voyageurs s'attendre informations et personnalisation où et quand ils voyagent. Comme le temps est une ressource rare, rester connecté 24 * 7 est devenue une caractéristique commune du voyage. Technologies de l'internet sans fil ainsi que les périphériques mobiles ont contribué beaucoup pour transformer l'expérience de voyage ensemble. Selon le cabinet iSuppli Corp., une firme de recherche basée aux Etats-Unis, en septembre 2010, l'abonnement dans le monde entier pour les services sans fil a atteint 5 milliards, ce qui équivaut à 73,4 % de la population mondiale totale. En outre, International Data Corporation (IDC) affirme que le marché des smartphones connaît une croissance de 79,7 % au premier trimestre de 2011.
Cette prolifération dans l'adoption de la technologie sans fil et les appareils mobiles a créé deux tendances convergentes qui a fait le voyage à traiter moins « situation spécifique » et plus « n'importe quand, n'importe où ». Les appareils mobiles, téléphones intelligents et les tablet PC sont brouiller la ligne entre les téléphones et les ordinateurs. La technologie sans fil internet améliore l'expérience du voyageur de recherche sur une destination à choisir un transport vol, hôtel et au sol. Maintenant les gens n'avez pas besoin visiter le Bureau d'un agent de voyage physiquement ou de s'asseoir à côté d'un PC de bureau pour la recherche de destination ou de réservation de vols et d'hôtels. Services sans fil mobiles ont permis de faire tous ces déplacements à leur convenance.
Si le progrès technologique facilite une expérience agréable pour les voyageurs, il crée également des occasions suffisantes pour le voyage facilement cibler les marchés à créneaux, les fournisseurs de services. Selon le rapport de PhoCusWright, 35 % des utilisateurs mobiles préfèrent réserver leurs billets d'avion à l'aide de leurs appareils mobiles. Ainsi, la plupart des compagnies aériennes ont leurs applications mobiles qui aident les consommateurs à réserver leurs vols ainsi que d'autres services auxiliaires facilement. Le haut débit mobile service sur demande remplit sa promesse de toujours-sur les périphériques et les voyageurs toujours connecté, qui à son tour fournit l'utilitaire, commodité et facilite l'expérience client supérieure.
Technologie d'internet sans fil a aussi son impact sur les services à destination. Les organisations qui s'occupent en voyage, entreprise de tourisme et l'hôtellerie offrent contenu destination basée qui aident les voyageurs pour naviguer dans l'emplacement. Les rapports montrent que 60 % des voyageurs partagent leur emplacement pour obtenir les meilleures informations et les meilleures affaires à portée de main. De plus, il devient clair depuis les études de marché que les ventes et les promotions sont les deux types d'informations plus importants que les utilisateurs mobiles recherchent souvent en vacances.
Selon les experts du marché, la demande pour les services sans fil mobiles avec fonctions de connectivité à plusieurs dispositifs pourrait doubler dans les trois prochaines années. Avec une croissance durable et du commerce mondial, l'interaction entre le commerce international augmente également. Pour les professionnels, un service internet fiable fonctionne comme élément vital qui maintient leur entreprise en pleine expansion. Les voyageurs d'affaires la plupart préfèrent des plans de haut débit mobiles par répartition ; Il s'agit d'aucun contrat qu'internet régimes qui aident les utilisateurs enregistrer beaucoup sur la connectivité des coûts, tout en déchargeant de la dispute de chasse services internet lorsque dans un lieu inconnu.
Les services de données sans fil ont augmenté l'accès du public à l'internet, habiliter les fournisseurs de produits de voyage à vendre leurs produits et services directement aux consommateurs potentiels. Dans un passé récent, services internet 4G a été mis en place, qui a eu l'expérience de surf au niveau suivant. En utilisant la technologie de pointe, les fournisseurs de télécommunications rendent facile pour les voyageurs d'accéder à leur contenu en ligne de n'importe où à tout moment qu'ils veulent.