De nos jours les gens passent des sommes sans précédent. Surtout en ligne, comme en témoignent les taux de dépenses fixés par le gouvernement américain, et cette étude dit qu'il y a une augmentation de 4,4 % de novembre 2013 à novembre 2014 dans les dépenses des consommateurs en ligne. Il s'agit donc clairement d'un domaine lucratif de faire des affaires, non seulement pour le Commerce électronique, mais aussi de fournir des Services dans les industries du voyage, médecine, etc.. Que font ces marchands en ligne bien d'avoir un tel chiffre d'affaires ? Eh bien, nous pouvons souligner tout d'abord leur débiter des produits de meilleure qualité et satisfaire les clients. Mais la raison négligée est le Marketing. Le marketing est l'âme de n'importe quel site d'e-commerce et les sites Web doivent faire un travail brillant d'obtenir un produit dans l'ensemble à un océan de consommateurs.
Alors, quelles sont exactement les techniques que ces vendeurs utilisent pour obtenir l'émotion des clients à aller de l'avant, puis cliquez sur ce bouton « Acheter » très convoité ? Voici 6 raisons distinctes
TECHNIQUE 1: Obtenir leur Attention première
Ah, le bon vieux façonné affichages Flashy. Bien que nous venons de loin d'avoir seulement brique de mortier & magasins pour acheter des produits, au cœur de ce qui pousse les gens à ces magasins reste encore à cette époque. La nécessité d'obtenir l'attraction du client est très élevée et la façon de faire est d'aller haut contenu décoratif. N'oubliez pas, vous ne voulez pas d'aveugler le client avec bling, mais de le garder plus subtile et en même temps être suffisamment lumineux pour attirer son attention. Les conceptions de site Web jouent un rôle important dans le présent, et une fois l'attention du client a été capturée, il est juste jusqu'à la qualité sur écran de garder le plaisir va.
TECHNIQUE 2: Informez-les que tu es humain
Le meilleur moyen de maintenir une relation saine avec votre base de clients est de leur faire savoir que vous vous souciez. Ceci est possible en ayant un service de conversation que l'utilisateur peut utiliser facilement en savoir plus sur le produit ou l'entreprise elle-même. Une voix en direct / assistance vidéo est encore mieux car il est plus rapide et prêche la devise que "Oui, nous existons ! Et nous garde! ". Il est relativement bon marché et donne accès à de bonnes relations avec les consommateurs...
VARIANTE 3: Récompenser les consommateurs
Une chose que toute personne sensée souhaiterait est obtenir récompensée pour leur travail. Ici, l'ouvrage traverse le chaos sans fin de vos achats en ligne et être imposée avec différents régimes de commercialisation. Ainsi, montrer aux gens comment mieux votre manipulation de produit est comparée à d'autres. Une vente, ou leur fournir des offres eye-popping. Cela empêche les clients pour les longues distances et éventuellement les amène à continuer à revenir.
TECHNIQUE 4: Construire une marque
Ainsi que de récompenser les consommateurs avec une assistance vidéo live, il est important de les éteindre avec familiarité. Ceci est fait en maintenant une marque et qui, à son tour, peut être réalisé en ayant un lien de médias sociaux à votre site Web. Cela permet aux gens de vous suivre si ils aiment les produits et crée également un réseau pour votre tenue que les gens peuvent s'identifier facilement à, et étendre ce réseau peut être atteint par le biais de personnes qui partagent votre contenu.
TECHNIQUE 5: Stimuler les émotions du client
Fort contenu sur le site Web (pourrait être la qualité des produits, pourrait être le site lui-même) donne de la crédibilité au paradigme que vous êtes un vendeur. Vous êtes dans cette affaire pour plaire à un client, au moins c'est ce que le client devrait supposer. Provoquer des émotions telles que la curiosité, intérêt, euphorie, crainte à travers votre marché véritablement se nourrit à la mentalité du client et les invite à continuer à acheter.
TECHNIQUE 6: S'assurer que leur voyage à travers votre place est indolore
Une des choses plus importantes, que vous devriez vous concentrer sur, quand un décent de consommateurs est construit, est de s'assurer que leur voyage de venir sur votre site, pour l'achat d'un produit est sans effort et sans couler. Il est crucial d'inaugurer avec un bon service. Cela se fait généralement en ajoutant une page de FAQ sur votre site pour régler leurs requêtes, mais si leur souci est plus pressant, un chat de service clientèle en direct est le chemin à parcourir. Prochaine étape serait d'avoir une bonne interface qui s'installe à la transaction. Une fois cela fait, veillez à ce que le client reçoit un courriel au sujet de cette transaction de sceller un accord et leur faire savoir qu'il était bon faire affaire avec eux.