Hôtels de plus en plus sont tournent vers un système de réservation en ligne. C'est parce que c'est pratique et facile pour leurs clients à utiliser. Si vous n'avez jamais utilisé un système de réservation en ligne dans votre hôtel avant, vous pourriez être un peu hésitant parce que vous pensez que vous aurez moins de contrôle sur votre propre service.
Toutefois, si vous ne choisissez pas d'utiliser un système de réservation en ligne, alors vous êtes vraiment absent dehors sur une façon de rendre votre vie plus facile. De plus, vos clients apprécieront pas il s'ils ont à chaque fois qu'ils veulent réserver de téléphone votre hôtel.
Vous devriez regarder les avantages d'un système de réservation en ligne avant de vous passez au loin parce que vous ne comprenez pas ce qu'il fait.
Vous sauve argent - une volonté de réservation en ligne gagner beaucoup d'argent sur votre facture de téléphone et votre personnel. Vous permettra de réduire le nombre d'appels téléphoniques en deux parce que vos clients feront leurs propres réservations et ils peuvent obtenir leur confirmation envoyée à leur adresse email. Ils ne vous attendons au retour vous pouvez téléphoner.
Les clients l'aime - les clients aiment un système de réservation en ligne parce qu'ils sont en contrôle total de la réservation. Ils peuvent choisir quand ils réservent et ils ne sont pas en attente jusqu'à ce qu'ils peuvent passer par téléphone. Ils peuvent regarder à travers les chambres disponibles et de choisir celui qu'ils veulent. Donc, ils peuvent choisir le moins cher, s'ils voulaient trop. En outre, ils sont en mesure de choisir leurs services et les équipements qu'ils veulent inclure dans leur réservation. Vous pourrez réserver tout, jusque dans le temps qu'ils veulent manger dans l'hôtel.
L'hôtel conserve son autorité - contrairement à la croyance populaire, l'hôtel demeure sous contrôle du nombre de chambres dont ils disposent. Le site ne contrôle pas n'importe quoi, mais il montrera automatiquement lorsque les chambres sont épuisés. Le propriétaire de l'hôtel auront le pouvoir d'ajouter des chambres et de les emporter.
Confirmations - quand les chambres d'hôtel sont réservées, l'hôtel et le client recevra une confirmation ainsi. Par conséquent, les deux parties sera au courant lorsqu'une réservation a été effectuée. C'est pas comme les réservations seront faites dans le secret et l'hôtel ne connaissez pas quand les clients se tourne vers le haut. L'hôtel est au courant de ce qui se passe, en tout temps. Vous pouvez également choisir si vous recevez la confirmation de l'hôtel comme un email ou un fax. Télécopies pourraient être pratiques si la télécopie est située derrière le check-in desk parce qu'il le rendra plus facile pour les conseillers de vérifier et de connaître les clients entrant dans l'hôtel
Histoire - un système de réservation en ligne tiendra un registre des détails de tous les clients et leur histoire de réservation. Il s'agit d'un outil puissant quand il s'agit de marketing, car vous êtes capable de clients précédents au sujet des offres spéciales par courriel ou en ligne traite.
Si vous êtes inquiet au sujet de comment cela affectera votre propre système de gestion de propriété, alors ne soyez pas parce que la réservation en ligne travaillera conjointement avec votre logiciel actuel. Si vous réservez une chambre à votre arrivée au bureau, ou par téléphone, la salle sera indisponible sur le système de réservation en ligne.
Tout fonctionnera automatiquement et vous n'avez pas à vous soucier en surréservation parce que le système ne savait pas que la chambre avait été faite non disponible. Si vous choisissez d'avoir un système de réservation en ligne, commander de la même entreprise qui rend votre logiciel hôtel car ils seront plus conscients des deux systèmes et ils pourront les faire travailler ensemble de manière plus fluide.