Gestion des contrats porte sur comment modalités et conditions énoncées dans un contrat sont négociées, respectées et si nécessaire, modifiées. Plus que cela, il traite de comment la relation de l'entreprise avec un client est renforcée ou solidifiés de chaque contrat de temps avec un client, un partenaire, ou un employé est renouvelé. D'un point de vue technique, gestion des contrats est la création systématique, exécution, gestion et analyse des contrats, mais sur une plus grande échelle, c'est une méthode pour une entreprise de maximiser l'exploitation et même ses résultats financiers, tout en réduisant simultanément les risques. En effet, un rapport de l'Aberdeen Group a indiqué que la gestion des contrats est entraînée par la « pression de mieux évaluer et atténuer les risques », dont 65 % des comptes gérés ont montré l'amélioration, financièrement et juridiquement.
Le processus de gestion de contrat s'applique à toutes les étapes et les procédures nécessaires pour créer, exécuter et faire respecter un contrat, y compris vérifier les besoins jusqu'à la vérification des livraisons de produits/services. Fondamentalement, il commence lorsque les parties initier ou demandent des contrats. Avant tout, que les besoins de l'entreprise cliente doivent être identifié, ce n'est nécessaire pour définir des objectifs et des dispositions de base qui va contenir le contrat.
Un test pour déterminer si un contrat est réussi, c'est si le client était capable d'atteindre ce qu'il faut du fournisseur ou du débiteur lorsque le contrat est appliqué. Beaucoup de précision et rigueur sont nécessaires dès cette étape jusqu'à lorsque les conditions du contrat est spécifié et écrit comme une obligation exécutoire. Les besoins de la société doivent traduire en jargon juridique et les conditions qui doivent être reflétées dans la documentation technique. Spécification implique que les deux parties savent ce qu'ils soient censés ce qui est clairement les termes qui sont comprises par les signataires tout contractants. Par exemple, les fournisseurs doivent être en mesure de savoir ce qu'ils sont censés pour offrir, quand et comment et les sanctions quand il y a non-conformité. Par la suite, l'accord écrit doit être soumis à des négociations pour pouvoir prendre note des divergences et ainsi que des modifications peuvent être apportées, pour rendre le contrat reflète davantage la volonté des parties.
Peut-être la plus cruciale étape dans le processus de gestion des marchés est l'exécution. Fondamentalement, l'exécution est la partie par laquelle les responsabilités de chaque partie sont vérifiées, afin que les deux et tous agissent selon les termes de l'écrivain et les spécifications de l'accord. Conformité peut être assurée par les démarches et les manuels d'inspection, aux côtés d'inspection si la vérité vient à bout de l'affaire. Une vérification peut être effectuée et un rapport doit être fait, affirmant que le travail est important et complet.
Dans le cadre de l'entreprise, le processus de gestion des marchés implique généralement l'examen et renouvellement. Objet d'un examen favorable du rapport, renouvellement est une opportunité qui donne beaucoup d'avantages à la société, parce que, d'une part, il est plus rentable de le renouveler qu'afin de répéter tout le processus de négociation. On a besoin pour la gestion des marchés efficaces pouvoir garder une trace des possibilités de renouvellement contrat à enregistrer des revenus potentiels.