Un site de commerce en ligne est incomplète sans le chat en direct. Les clients sont de plus très particuliers au sujet de ce qu'ils veulent et ce qu'ils obtiennent auprès d'une compagnie en ligne. Si une société est loin de répondre à leurs besoins et leurs demandes puis ils quittent l'entreprise et faire des affaires avec l'une de leurs compétitions. Les clients peuvent facilement trouver le même produit avec les mêmes spécifications sur un autre site presque instantanément, donc la pression sur les entreprises augmente énormément. Les clients ne comprennent pas les raisons, ils demandent juste la perfection, et si vous ne parvenez pas à le livrer ensuite ils peuvent facilement vous oublier et passer à une autre société.
Il est vraiment important pour votre entreprise d'avoir un logiciel de chat en direct décent pouvant woo vos clients avec ses regards et fournir un soutien exceptionnel pour vous et vos clients. Malheureusement, le logiciel libre n'est pas en mesure de livrer une ou l'autre de ces choses. Le principal problème avec le logiciel libre, c'est qu'il est fait pour vous donner un soutien de base seulement. Il n'est pas développé pour être hautement efficace ou constructive. Ils sont tout simplement dans le but d'initier des conversations et rien d'autre. Ils sont câblés pour donner une performance de haut niveau qui fera le client apprécie une société.
Même si le logiciel de chat de support en direct gratuit dira qu'il vous donnera une performance de haute qualité chaque fois, mais c'est une chose et le livrer en est une autre. De plus, il y a beaucoup de logiciels libres qui ne sera pas compatible avec le système. Ils sont soit compatible avec les serveurs Windows ou Mac. Seulement le logiciel payant peut vous donner cette installation. Le logiciel payant aura différentes versions et vous pouvez les télécharger en conséquence. La bonne chose au sujet de logiciel payant est que la société de logiciels a la spécification de système complet du logiciel sur leur site Web et vous pouvez facilement voir si elle est compatible avec votre site Internet ou non.
Un autre con de logiciel libre, c'est qu'il constamment vous demandera d'acheter des mises à jour. Le logiciel libre va fonctionner parfaitement pendant quelques jours et vous n'aurez aucune plainte. Et quand vous vous habituez au logiciel, toutes les fonctionnalités principales et importantes cessera de fonctionner. Apparemment, ces fonctionnalités vous sont remises à titre expérimental (qui vous ne serez pas au courant d'avant) et on vous demandera de les acheter si vous voulez continuer à obtenir des avantages.
Le meilleur logiciel de chat en direct est le logiciel payant, car il est attrayant, encourageant et facile à utiliser. Il y n'aura aucune complication quelconque dans le processus d'installation ou pendant l'utilisation. De plus, cela va être un investissement ponctuel. Vous ne serez pas mis sur écoute pour acheter des mises à jour et des fonctionnalités qui sont essentielles pour le logiciel de fonctionner. Vous obtiendrez tout ce que vous avez besoin tout à la fois et que vous pouvez utiliser pendant une longue période.