Les patients ont tendance à oublier leurs rendez-vous, mais si vous êtes un psychiatre qui est véritablement préoccupé du bien-être de vos patients, vous allez chercher un moyen pour les faire se souvenir. Oubliez l'avantage que chaque rendez-vous réussi apporte parce que c'est juste un bonus. Au lieu de cela, sur quelle taille l'aide devait viser à vos patients qui ont besoin d'une surveillance constante et des conseils pour devenir meilleur. C'est là qu'intervient un système de rappel de rendez-vous bon.
Quels sont les inconvénients des rendez-vous manqués aux patients ?
En psychiatrie, manquant de rendez-vous pourrait pour être préjudiciable à la santé mentale de vos patients. Quand ne pas vérifié à temps, il peut y avoir des risques clinique possible. Une condition susceptible d'aggraver conduisant à des dommages physiques et autres risques.
Quels sont les inconvénients des rendez-vous manqués aux médecins ?
Si un patient ne parvient pas à venir à un rendez-vous, le psychiatre peut profiter d'un difficile retour remplissant la nomination ; par conséquent, il ou elle sera incapable de respecter le quota prévu (en termes de recettes) pour la journée.
Comment un rappel de rendez-vous aider les patients et le médecin ?
Il y a suffisamment de preuves dans la littérature qui démontre comment un système de rappel a réduit considérablement le nombre de non-participation manqué dans une clinique psychiatrique. Il convient également de noter qu'il y avait une augmentation d'environ 79 % en présence de patients ayant reçu les relances tandis que seulement 34 % des patients a montré sur leur nomination sans l'aide de rappels.
Cependant, il y a beaucoup de genres de rappels, y compris les SMS, téléphone et email. Selon leur taux de réussite, il montre que le SMS est le plus efficace de tous les trois. Autre que cela, c'est aussi le plus rentable. Donc si vous deviez intégrer cette nouvelle technologie à votre pratique, il est préférable de donner à vos patients la possibilité d'utiliser les rappels SMS.
La chose importante à noter ici est que les patients doivent accepter tout d'abord obtenir des rappels de votre part. L'accord peut être sous la forme d'une communication verbale enregistrée ou via un formulaire signé qui précise qu'ils doivent recevoir des messages de rappel selon leur mode préféré.
Quelles devraient être les limites d'un système de rappel de rendez-vous ?
Lorsque vous voulez ajouter cette technologie d'automatisation de bureau à votre plan d'affaires actuel, vous devez vous assurer qu'il existe un formulaire de désabonnement trop. L'opt-out pourrait être une autre forme ou il pourrait être intégré avec le formulaire de consentement. Avoir cette garantie options vos patients qu'ils ont le pouvoir de décider sur leur santé mentale et que vous n'êtes pas le seul qui appelle tous les plans.
Même si les patients compris les détails du fonctionne d'un système de rappel de rendez-vous, vous devrez toujours leur expliquer. Par conséquent, il y a un besoin de former vos employés sur la façon d'éduquer vos patients. Vous devrez peut-être même inscrire vos employés pour le système de rappel afin qu'ils obtiennent une expérience de première main du processus et ils comprendre plus profondément en retour.
Vous avez des études à renforcer votre confiance dans la technologie de rappel de rendez-vous. vous avez aussi quelques rappels au sujet de quoi faire ou ne pas faire avec ce système. Tout ce qui manque c'est votre décision et implantation postérieure.