Révolu le temps des coiffeurs, répondre au téléphone et écrire rendez-vous sur un calendrier de bureau surdimensionné. Aujourd'hui, salons et autres rendez-vous d'entreprises savent qu'il existe une meilleure façon de les aider à rester organisé et sur la bonne voie. Il y a beaucoup d'avantages à intégrer un logiciel informatisé salon dans l'exploitation d'une petite entreprise. Les chances de double réservation d'un créneau horaire ou styliste ou étant incapables de lire les notes manuscrites sont pratiquement éliminés. Et dans un temps où les clients attendent propreté et l'ordre, une réception encombrée ou la zone de départ donne l'impression erronée. Entreprises donnent aux clients l'impression qu'ils sont très professionnels et organisés quand ils emploient l'utilisation de ces systèmes modernes.
Gestionnaires et propriétaires de salon ont une décision importante à faire lorsqu'il s'agit de choisir le logiciel de salon. Comme toute décision liés aux entreprises, dont ils ont besoin d'examiner les options en détail pour s'assurer qu'ils choisissent un programme répondant mieux à leurs besoins. Il y a plusieurs éléments clés à considérer et les questions à poser lors de l'examen des différents produits.
Tout d'abord, où l'information que vous entrez dans votre ordinateur sont sauvegardée ? Par exemple, si un programme est installé localement sur votre ordinateur professionnel et l'information y reste, il y a un risque que vous perdriez toutes ces données importantes si l'ordinateur jamais s'est écrasé ou a été infecté par un virus. Imaginez perdre tous les enregistrements d'informations de contact client, futures nominations ou documentation employé et vous vous rendrez compte de l'importance de cette question. Un programme basé sur un nuage, par exemple, télécharge vos informations via l'Internet. Cela signifie que l'information est toujours protégée et jamais au risque d'être perdue sur votre machine.
Ensuite, regardez la gamme des services offerts par le logiciel de salon. Un programme vraiment utile devrait fournir beaucoup plus qu'un outil de réservation de rendez-vous. Des services supplémentaires pour rechercher incluent la possibilité de créer instantanément des rapports, suivre l'historique du client et mener même marketing de sensibilisation, telles que des campagnes d'email, à cibler les clients. Pensez à comment vous devez avoir accès au programme, par exemple sur un téléphone portable ou sur une tablette. Assurez-vous que le service que vous choisissez est accessible quand et où vous en aurez besoin.
Un autre élément à considérer est de prix. Un salon de cinq personnes a des besoins qui diffèrent considérablement d'un salon avec 30 stylistes. Comme une petite entreprise, vous ne voulez pas payer pour un service destiné à un grand salon. Et un salon à grande échelle ne recevra pas les fonctionnalités et services que dont ils ont besoin d'une petite plateforme axée sur les affaires.
Enfin, Regardez le soutien apporté par la société de logiciels. Est-ce un produit que vous achetez et installer une seule fois, sans le soutien technique de suivi ? Une société de logiciels de renom salon devrait donner un support complet, y compris le service e-mail et téléphone. En outre, les programmes devraient être actualisés comme nouvelle technologie devient disponible. Savoir si les compagnies que vous révisez comprennent des mises à jour dans le service pour s'assurer que votre entreprise aura toujours le programme plus modern en place.
Choisir d'investir dans un logiciel de salon peut faire un grand impact dans la façon dont fonctionne un salon. Faire le bon choix peut conduire à sauvé temps et argent, ainsi que meilleur service client.