Époque de technologie, un ordinateur et internet sont devenus des nécessités pour toute personne ou organisme. Des problèmes avec eux peuvent devenir un cauchemar. Avec un horaire chargé tous les jours, on ne peut se permettre de se tenir dans les longues files d'attente et attendre des semaines pour faire de la question technique fixe. Support technique en ligne peut être une solution à ces problèmes.
Support technique en ligne étant un concept nouveau, voici la liste de quelques questions qui doivent être répondues sur le service de support technique en ligne.
Ce qui est un Support technique en ligne ?
Support technique en ligne est la méthode de la nouvelle ère d'éradiquer vos problèmes techniques. Ici, un technicien expert résout vos problèmes techniques pratiquement par chat en direct ou passes en donnant des instructions étape par étape aux clients sur le téléphone afin d'éliminer les problèmes.
Comment ça marche ?
Les techniciens travaillant pour un support technique en ligne aideront à l'aide de soutien informatique à distance et résoudre les problèmes. C'est-à-dire après votre autorisation, le technicien peut accéder à votre ordinateur en toute sécurité pour rechercher où exactement le problème est et essayer de la réparer à distance. Vous pouvez voir que le technicien fait dans votre propre écran de l'ordinateur.
Quels sont les avantages de Support technique en ligne ?
Ils sont rapide et disponible 7j / 7, 365 jours à votre service, selon votre convenance. Sans endroit où vous allez, vous obtiendrez des expert toute l'assistance de techniciens du Support technique en ligne Tech. Vous pouvez aussi garder un contrôle sur la manière et ce qui se passe exactement dans votre système. En outre, leurs services sont très abordables avec des offres fournies par eux.
Quel type d'aide est fournie par le Support technique ?
Ils fournissent une aide pour :
Support de Windows
Support d'imprimante
Support de suppression de virus
Support de Microsoft Office
Appui de routeur
Ils fournira aide pour mon système d'exploitation de MAC ?
Oui. Support technique en ligne fournit de l'aide non seulement avec le système d'exploitation MAC mais aussi bureau Windows, ordinateurs portables, téléphones intelligents, tablettes, etc..
Services d'appui technique sont sûrs ?
Oui. Bien sûr, ils sont sûrs. C'est vous le maître de ce processus. Un technicien toujours votre autorisation demandée chaque fois qu'il a besoin de vérifier vos dossiers et les fichiers système. Lorsque vous êtes connecté à n'importe quel technique en ligne aide service, vous pouvez facilement voir ce qui se passe pas exactement et comment le technicien est de résoudre votre problème. Vous pouvez également poser des questions afin de comprendre le processus.
Si vous avez toute suspicion, vous pouvez déplacer la souris ou le clavier et immédiatement mettre fin à la session.
Après la session, de finition n'un technicien a n'importe quel accès à mon ordinateur ?
No Le début et la fin de la connexion sont faits par le client uniquement. Le technicien peut accéder à votre ordinateur uniquement après que la connexion est construit par vous. Une fois que la session est terminée et vous déconnectez de la connexion, il n'y a aucun moyen que le technicien peut accéder à votre ordinateur.
Que se passe-t-il si ma connexion internet est tombée ? Support technique en ligne offre-t-elle aide dans ce cas aussi ?
Oui. Support technique fournit de l'aide via des appels de téléphone aussi. Ils donneront des instructions étape par étape qui sont très faciles à comprendre et se terminera votre problème technique.
Quel genre de renseignements personnels sera donnée au technicien d'aide technique en ligne ? Pourquoi est-il nécessaire ?
Certains renseignements personnels de votre système et vous demandera toujours un technicien afin de vous aider au mieux. Vous des renseignements personnels sont stockés dans leur système de sorte que lorsque vous les appelez à nouveau, ils auront une meilleure connaissance de vous et de votre système. Vous devez ne pas vous inquiéter que votre information de contact est sécurisée.
Préparez les informations suivantes avant d'appeler n'importe quel soutien tech en ligne.
Quel système d'exploitation utilisez-vous ?
Type de connexion internet
Nom du routeur utilisé
Où êtes-vous situé ?
Votre nom et prénom avec l'adresse physique
Vos coordonnées : numéro de contact et email ID
Sont les services de support technique en ligne garanti ?
Bon nombre de service de support en ligne tech fournit donne 100 % satisfait ou remboursé dans le cas où le client n'est pas satisfait du service. Les techniciens promettent une résolution complète à vos problèmes et s'ils sont incapables de prévoir que, vous pouvez demander un remboursement intégral de votre argent.