Salesforce et SugarCRM sont deux de la plateforme CRM le plus connue qui permet de résoudre votre problème. Mais quels sont les principaux points irrésistibles qui vous a fait passer au sucre ? Dans cet article, nous aborderons pourquoi de nombreuses organisations sont déplacent au sucre en raison d'une ou plusieurs des raisons suivantes.
Complexité réduite
Nous savons tous que la complexité tue adoption des utilisateurs. En outre, les utilisateurs CRM ne sont pas experts en informatique. Ils ont besoin de système qui est facile à utiliser et à offrir une valeur commerciale. Les utilisateurs peuvent préférer pas un logiciel si elle implique une grande courbe d'apprentissage. Sucre a un rythme étonnant d'adoption en raison de sa complexité réduite. En tant qu'utilisateur, vous préférez pas un logiciel si c'est trop compliqué à exploiter.
Flexibilité technique
Sucre se concentre sur la fabrication CRM convivial indépendamment de quelle édition vous choisissez. D'ailleurs, les principales publications telles que CRM Magazine, InfoWorld et eWeek ont également un mot d'appréciation pour ce logiciel open source pour sa flexibilité, facilité d'utilisation une conception ouverte.
Personnalisation de Out-Of-The-Box modulaire
Si vous n'avez jamais utilisé SugarCRM, vous saurez que ce logiciel a des utilitaires de personnalisation plus robustes que Salesforce.com. En outre, on a un accès facile aux Module Builder et interfaces graphiques simples pour créer des champs personnalisés, des écrans et modules pour répondre aux besoins opérationnels spécifiques. Ainsi, vous pouvez mouler le logiciel autour de vos processus d'affaires plutôt que de devoir modifier vos processus d'affaires pour s'adapter à votre
Solution CRM
En revanche, pour apporter des modifications dans Salesforce, les programmeurs doivent apprendre une haute courbe d'apprentissage et un nouveau langage de programmation propriétaire. Aussi, avec elle, personnalisations complexes sont plus coûteux et plus difficile à faire, ce qui entraîne une augmentation remarquable de coût total de possession.
Ajustage de précision à vos besoins
SugarCRM a été conçu pour la moyenne des ventes et service à la clientèle représentant qui a besoin d'un simple et épurée par des caractéristiques qui leur permet de se concentrer sur l'acquisition de nouveaux clients et soutenir les clients existants. Ainsi, il parfaitement adaptés à vos besoins et tenant compte de vos besoins. Gouvernements et entreprises du monde entier sont venus à comprendre les avantages commerciaux de l'utilisation de logiciels open source
De plus, avec ce logiciel open source, on peut obtenir une sauvegarde quotidienne qui peut être restaurée dans toute base de données. Donc, si vous choisissez de déployer ce logiciel open source, vous obtiendrez un accès illimité à vos données.
On pourrait remplir un livre avec les avantages de la transition vers Salesforce à SugarCRM. Néanmoins, chacune de ces CRM offre une foule d'avantages pour les organisations. De l'amélioration des processus opérationnels afin d'améliorer le partage de communication au meilleur accès de données, elles servent vos besoins. Toutefois, assurez-vous que vous planifier votre migration et choisissez la bonne solution CRM pour votre entreprise, bien à l'avance et se déplacez vers une autre plate-forme suffisamment à l'avance.