Es difícil de evitar, ya que su tan dependientes para los negocios hoy en día.
Hagas lo que hagas para tu vida, bastante decente, mucha necesidad de trabajar para hacerlo.
Si usted no puede enviar y recibir mensajes de correo electrónico, no podrá procesar órdenes o no tienen acceso a sus registros de clientes, no puedes intercambiar. Y para la mayoría de las veces, todo funciona sin problemas en su favor.
Pero seamos sinceros, cuando menos te lo esperas, las cosas van muy mal. Aunque es una circunstancia externa, como una inundación, un incendio, un corte de energía o un problema interno como un fracaso o una infección del virus de unidad de disco duro, y cuando los sistemas se hundan, estás perdiendo dinero por segundo.
Pregúntese si su actual soporte previene problemas o en realidad les corrige.
¿Responden al final o inmediatamente? ¿Están disponibles sólo en oficina de horas o 24/7?
¿Es su soporte local para ti, tu ciudad, o en otro continente? Externalizar su soporte o mantenerlo en casa; posee el kit o vivir en la nube; Manténgalo frente y centro o lo ven como parte del fondo, en la era de hoy que tienes que estar seguro de que usted está tomando el enfoque correcto para mantenerlo funcionando sin problemas y consistente.
¿Ofrecen las formas más recientes y eficientes de solución de problemas? ¿Apoyan su sistema operativo? Puede acceder a su dispositivo a través de servidor remoto para un diagnóstico rápido incluso?
Algunos proveedores de soporte pueden actuar como un fontanero de comerciante: cuando los necesitas, esperaba la llamada cuota cada vez. El problema con esta situación es que desde que les pagan cuando las cosas van mal, y dado que no está en sus intereses para prevenir problemas del suceso.
¿Qué es sistemas que sigue trabajando todo el tiempo, o por lo menos cuando estás. proveedores de servicios de apoyo constantemente activo como redes logró cobrar una tarifa fija, además sin costo adicional para la fijación de temas o rótulo honorarios.
Es el corazón de tu negocio, tu apoyo requiere prueba de certificación y entrenamiento continuo, podemos proporcionar todo esto para ti, entender y respetar las altas exigencias de seguridad y apoyo es un punto fundamental para su negocio y cómo se llevará a cabo.
Esto significa que sólo hacen dinero cuando la red está funcionando y en buenas condiciones, así es en sus intereses genuinamente activamente apoyando y prevenir problemas.
Si estás interesado en costos fijos y beneficiarán de apoyo garantizado, activo, en contacto con nosotros para discutir sus requisitos.