Junto con asegurar el servicio y atención al paciente calidad, instalaciones médicas de hoy también tienen que garantizar mantienen delante de la competencia mientras no gasto mucho en recursos humanos y personal, así como herramientas médicas estado-of-the-art y equipo. Utilizando a un recepcionista médico automatizado demostró para ser uno de los métodos más innovadores de permanecer competitivos, especialmente en el campo dinámico y acelerado como la industria médica. Muchas instalaciones médicas que han empezado a usar esta herramienta han realizado enormes beneficios, no sólo en términos de proporcionar atención médica de calidad y servicio a los pacientes, sino también en cuanto a los ingresos que generan.
¿Qué es un automatizado recepcionista médico y cómo usted puede beneficiarse de ello?
Un recepcionista médico automatizado está diseñado principalmente para hacer y recibir llamadas de los pacientes, especialmente aquellos que son programar o cancelar citas. Esta innovadora herramienta también tiene la capacidad para conectar llamadas a médicos especialmente durante emergencias médicas.
Utilizando a un recepcionista médico automatizado es una manera rentable de aumentar el rendimiento general de una instalación. Sin embargo, aún depende del software que está siendo utilizado. El internet ofrece varios proveedores de recepcionistas médicos automatizados, y la instalación se necesita hacer una evaluación completa para encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades. Hay quienes necesitan ser instalado y programado para una computadora, y también existen los que están basados en la web.
Una vez hayas encontrado bueno y confiable software, puedes empezar a programar y grabar tus saludos para pacientes y clientes, indicando el nombre de su centro y los diferentes tipos de clientes de servicios son más propensos a buscar.
Uno de los aspectos más beneficiosos de utilizando a un recepcionista médico automatizado es que puede trabajar todo el día todos los días, incluyendo fines de semana y vacaciones, y no será nunca se cansa de tomar y hacer llamadas. También, algunos programas cuentan con una característica que permite a los pacientes en contacto con sus médicos, incluso fuera del horario de oficina o de vacaciones.
Si bien puede parecer que una recepcionista médico automatizado principalmente trabaja en nombre de recepcionistas vivos, muchos proveedores de esta tecnología ofrecen herramientas que cuentan con varias características ingeniosas diseñadas para que todos en la instalación, de recepcionistas a médicos, más eficiente y productiva y en general crean una impresión increíble. Estos incluyen software que puede personalizarse fácilmente según las necesidades de la instalación, como separar una emergencia de una llamada de no-emergencia, haciendo llamadas de recordatorio a los pacientes con una próxima cita mientras dándoles la opción de continuar o cancelar la cita y por supuesto permite a los médicos a gestionar sus programas diarios en línea. El software también puede personalizarse según las especialidades médicas y a las necesidades del médico.
Tener un recepcionista médico automatizado es definitivamente un must en cualquier clínica. Esto permite que los médicos sean más accesibles por sus pacientes 24/7 sin tener que pagar por una persona hacer el trabajo.