Modernas de la business intelligence reporting software puede ayudar a todo su equipo a decisiones más inteligentes basados en los datos más recientes y relevantes a sus puestos de trabajo, y puede hacer equipo tan prácticamente en cualquier lugar individual pueden ser miembros. Con software de informes basados en cloud, todos, desde el CEO a técnicos en el campo pueden acceder y entender la corriente los datos más relevantes para sus papeles de trabajo.
Todo comienza con el software de presentación de informes fácil de usar, basado en la nube. Una vez configurado, cada usuario puede crear un panel de control personalizado. Como el tablero de un auto, cuadros de mando rendimiento inteligencia de negocio contienen diales y medidores que muestran información gráficamente. Con un tablero personalizado, usted no se limitan a un velocímetro stock instalado en la fábrica; Puedes crear tus propios indicadores que miden las métricas que son más significativas para su trabajo. Por ejemplo, el CEO de su empresa desee ver el rendimiento de las empresas desde una perspectiva mucho más amplia que un gerente regional de ventas que estará más interesado en el rendimiento de las ventas regional o incluso individual. Asimismo, Gerente del call center quiere saber acerca de las calificaciones de satisfacción de clientes, llame volumen y los tiempos de resolución de tiempo para contestar y llamada mientras tu gerente de mantenimiento es probable que monitorizará, tiempo de inactividad y las lecturas del equipo.
Puesto que cada departamento tiene diferentes funciones, la posibilidad de personalizar los paneles individuales faculta a los administradores a monitorear activamente los KPI más relevante. Además, hacerlo es generalmente un simple asunto de punto, haga clic y arrastre. Pocos necesitan apoyo para esta tarea.
Una vez que está configurado el dashboard de inteligencia de negocios de un usuario, el usuario puede determinar rápidamente si algo necesita atención inmediata. Además, software de presentación de informes es generalmente altamente interactivo. Por ejemplo, si su gerente regional de ventas considera que las ventas han disminuido significativamente durante un período de tiempo determinado, quizás quiera investigar. Perforando en el informe, entonces ella puede mirar en los mismos datos desde varias perspectivas diferentes. Quizás quiera mirar la actuación de representantes de ventas o fecha. Incluso puede que quiera comparar esos datos con datos externos como datos del servicio del tiempo. Al hacerlo, podría ser evidente que la caída de las ventas fue relacionada con una vigilancia de huracán en la zona. Además, ella puede ver que un representante de ventas está luchando en cuyo caso podría responder por averiguar lo que está sucediendo o proporcionando el representante de ventas con entrenamiento adicional.
Además de ser capaz de profundizar en los datos iniciales, BI reporting software generalmente permite crear detallados informes sobre la marcha. Este tipo de informes se conoce como informes ad hoc. Por ejemplo, puede correr regularmente informes de ventas semanales, mensuales, trimestrales y anuales detallando el rendimiento por el centro de la región o beneficio. Pero ¿qué pasa si quieres ver las ventas de hora de almuerzo en tus tiendas situadas cerca de las estaciones de tránsito? Más probable es que su software de rendimiento de inteligencia de negocio no tiene un stock disponible de informe que detalla los factores específicos. Involucrar a podría tomar varias semanas, y usted puede sentir tonta preguntando a un colega técnico para crear un informe. Afortunadamente, reporting software con informes ad hoc hace fácil crear tus propios reportes. Simplemente añadir sus parámetros y descúbrelo!
Si necesitas entender datos, reporting software puede ayudarle a hacerlo.