Una herramienta muy importante para la industria de restaurantes es un sistema de punto de venta (POS). Puesto que un sistema POS utiliza dispositivos portátiles, errores y omisiones típicas del orden manual proceso se eliminan cuando se utiliza un restaurante automatizado sistema de pedidos.
Aunque tener un restaurante de punto de venta es muy beneficiosa, los procedimientos de funcionamiento y asociados de un sistema POS pueden ser bastante complejos. Desde la implementación de uno, es una inversión sustancial, necesita saber lo que te estás metiendo.
La siguiente información puede ser útil en familiarizar a usted, como miembro de la industria restaurantera, con conceptos de POS. Lo importante, vas a entender cómo su negocio puede protegerse de las trampas habituales relacionados con POS.
Familiarizarse con los componentes y los costos
Es importante que sepas que todos los componentes de hardware y software de su sistema POS. Algunos sistemas ofrecen una funcionalidad completa que otros sólo lo básico. Cuando le muestran una demo inicial, el proveedor del sistema puede utilizar mucho equipo de lujo que no puede ser incluido en la cita que proporciona. Asegúrese de que le permite saber el precio de todos opcional software y hardware que no sea parte de la cita principal.
Además de esto, hacer un punto para encontrar otros cargos afiliadas como licencia y honorarios de instalación junto con posibles costos recurrentes como gastos de mantenimiento y los honorarios para acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Por estar bien informado acerca de cuánto gasto total que disfrutará de inicialmente, así como durante un período de tiempo, puede determinar el costo total de propiedad (TCO) y evitar posibles choques financieros más adelante.
Asegurar claramente definidas de acuerdo de nivel de servicio y aranceles
El SLA, que es un acuerdo negociado entre usted y el proveedor del sistema POS alista la obligación del proveedor con respecto a sus servicios, responsabilidades y garantías. A veces, incluso sanciones deben convenir en caso de incumplimiento de la SLA. Un SLA claramente definido pasará un largo camino para evitar posibles malentendidos en el futuro, minimizando preguntas y proporcionar los recursos necesarios.
Además el costo inicial del sistema de POS, usted tendrá que incurrir en cargos recurrentes por servicios prestados por otros socios de negocios como procesamiento de tarjetas de crédito, pedidos en línea, tiempo y asistencia, etc.. Es recomendable confirmar el partido cada servicio. También necesitamos ser claros sobre tarifas por servicios adicionales como actualizaciones, software y soporte de hardware y capacitación del personal. Una vez que tenga un horario todos los costos y su repetición, puede planificar sus presupuestos en consecuencia.
Saber a su proveedor de servicios y beneficios financieros afiliados
Si estás atrapado en una relación comercial sin fines de lucro con su proveedor de POS, puede tener un efecto perjudicial sobre las operaciones de su restaurante. Antes de hecho firmar un contrato, asegúrese de que saber todas las opciones para terminar el proceso de acuerdo o pago y cargos asociados.
Es común que los proveedores de sistemas de POS y empresas para tener acuerdos de reparto de ingresos de procesamiento de pagos. Pedir el proveedor del sistema POS para divulgar los beneficios financieros, en su caso, de tal
Un proveedor de sistemas puede significativamente reducir el costo de un sistema de POS si utiliza los servicios de"procesamiento" de su empresa o aumentarlo si no. Cuando el proceso se subcontrata a una organización de venta independiente (ISO), el proveedor puede cobrar más que el procesador directo. Descubra los servicios adicionales que obtienen de su proveedor de sistemas que no pueden estar disponibles en el procesador directo.
Si vas un restaurante POS está bien informado, seguramente cosechar innumerables beneficios. Un espacio de trabajo organizado, mayores ingresos, clientes más felices y más grandes márgenes de ganancia son sólo algunos de ellos.