Salesforce y SugarCRM son dos de la plataforma CRM más bien conocida que resuelve su problema de negocio. Pero ¿cuáles son los principales puntos atractivos que le hizo cambia al azúcar? En este artículo, vamos a discutir por qué muchas organizaciones se están trasladando a azúcar debido a uno o más de las siguientes razones.
Menor complejidad
Todos sabemos que la complejidad mata adopción de usuario. Además, los usuarios CRM no son expertos. Necesitan sistema que es fácil de usar y ofrecer valor para el negocio. Los usuarios no pueden preferir un software si se trata de una gran curva de aprendizaje. Azúcar tiene una asombrosa tasa de adopción debido a su menor complejidad. Como usuario, no prefiere un software, si es demasiado complicada operar.
Flexibilidad técnica
Azúcar se centra en hacer CRM fácil de utilizar con independencia de qué edición usted elige. Por otra parte, las principales publicaciones como revista de CRM, InfoWorld y eWeek también tienen una palabra de agradecimiento por este software de código abierto por su flexibilidad, facilidad de uso un diseño abierto.
Personalización de hacia fuera-de-la-caja modular
Si alguna vez ha usado SugarCRM, usted sabrá que este software tiene utilidades de personalización más robustos que Salesforce.com. Por otra parte, uno tiene fácil acceso al módulo generador y simple GUI para crear campos personalizados, pantallas y módulos para satisfacer requerimientos específicos del negocio. Como resultado, puede moldear el software en sus procesos de negocio en lugar de tener que cambiar su proceso de negocio para adaptarse a su
Solución CRM
Por otra parte, para realizar cambios en Salesforce, programadores tienen que aprender una gran curva de aprendizaje y el nuevo lenguaje de programación propietario. También, con él, personalizaciones complejas están más caro y más difícil de hacer, dando por resultado un notable incremento en el costo total de propiedad.
Ajuste a sus necesidades
SugarCRM ha sido diseñado para las ventas promedio y atención al cliente representante que necesita un simple y ordenada por las características que les permite centrarse en la adquisición de nuevos clientes y apoyar a los clientes existentes. Por lo tanto, perfectamente sus necesidades y acomoda a sus necesidades. Los gobiernos y empresas de todo el mundo han llegado a comprender los beneficios de negocio de usar software de código abierto
Además, con este software de código abierto, uno puede obtener una copia de seguridad diaria de la base de datos que puede ser restaurado en cualquier base de datos. Por lo tanto, si decide implementar este software de código abierto, usted conseguirá un acceso ilimitado a sus datos.
Uno podría llenar un libro con los beneficios de la transición a Salesforce a SugarCRM. Sin embargo, cada uno de estos CRM ofrece una serie de beneficios para las organizaciones. Desde la mejora de procesos de negocio para mejorar el intercambio de comunicación al mejor acceso a los datos, que sirven a sus necesidades. Sin embargo, asegúrese de planificar su migración y elegir la solución CRM para su negocio con suficiente antelación y moverse a otra plataforma en mucho tiempo.