Una organización no puede permitirse el lujo de trabajar en un ambiente de silo. Con el fin de superar, su fuerza laboral necesita salir de su armario, compartir, comunicar y construir continuamente los conocimientos existentes y habilidades para mejor entienden requisito de clientes, las restricciones interdepartamentales, últimas actualizaciones sobre empleados y tratar en todos los sentidos para evolucionar una cultura irrigada por el conocimiento compartido a través de la colaboración social dentro de una organización.
¿Por qué colaboración Social dentro de una empresa?
Los clientes hoy en día tienen más opciones que nunca cuando se trata de comprar un producto. Sus decisiones de compras se basan en la obtención de más información. Por ejemplo, un vendedor que no es capaz de proporcionar toda la información a un cliente no se nunca Quite un acuerdo de que el cliente como él no puede satisfacer su información necesita que afecta en gran medida sus decisiones de compras. Para que un vendedor ser eficaces en la venta, debe tener una buena relación con compañeros de trabajo técnicos que puede proporcionar información en detalles si un cliente tiene una consulta específica. Un vendedor también tiene que ser consciente de lo que está sucediendo en algunos de los servicios competentes para mantenerse al día con las últimas actualizaciones en el Departamento para gestionar mejor las necesidades específicas del cliente. En general, las organizaciones equipos funcionales cruzados regularmente deben colaborar entre sí para la transferencia de conocimientos, entrenamiento y apoyo mutuamente, ya sea para entender las expectativas de los clientes o saber lo que está en la mente de todos. Además, métodos obsoletos para no conectar con la retención de empleados dispersos geográficamente verdadero valor como terminan en demasiados siguen ups mediante llamadas telefónicas o a través de correos electrónicos.
¿Cómo ayuda la función Social de SharePoint?
SharePoint es conocida por su capacidad para procesar una única plataforma donde empleados pueden gestionar y compartir documentos, utilizar características de flujo de trabajo para automatizar las operaciones manuales, usar características de inteligencia de negocios para hacer sentido de los datos y así sucesivamente y así sucesivamente. Hoy una nueva ola de funciones sociales colaborativas en SharePoint ha evolucionado para prosperar una cultura de redes sociales de la empresa. Usando características de computación sociales y comunidades de SharePoint, empleados dentro de una organización pueden compartir conocimientos, ideas y conectan entre sí. Las comunidades de SharePoint característica ayuda a construir un foro donde los empleados pueden ver a través de los últimos debates, publicar consultas y tenerlos respondió por los expertos, expertos en materia de leer opiniones y así sucesivamente y así sucesivamente.
En el contexto anteriormente - utilizar estas características del foro un vendedor puede publicar sus necesidades y tener expertos contestarlas. También puede ver las discusiones importantes que están sucediendo a través de los foros que le interesa y sacar sus rodamientos. Esta característica también permite a los empleados a crear sus perfiles y publicar contenido o temas que les interesan. Esto es una gran manera de conocer las habilidades, sus conocimientos y empleados internos. Hoy la empresa debe fomentar una cultura de redes sociales dentro de sí mismo para aprovechar sus potencialidades existentes a través del intercambio de conocimiento mejor.