1. Entender lo que quiere.
Mayoría de las empresas cita a reducir los costos o mayores niveles de eficiencia y cliente servicio como la razón de querer tener un sistema de enrutamiento. Sin embargo puede haber otros conductores como respuesta al crecimiento del negocio o cambios en la legislación. La razón que sea es importante que indicadores clave de rendimiento (KPI) para los controladores se fijan en el principio, así que usted puede medir con precisión si han logrado sus objetivos.
2. Lograr que todos a bordo.
Puesta en marcha de un sistema de enrutamiento requerirá el apoyo de otros departamentos. Comience haciendo gerencia respaldo para el proyecto. Teniendo esto en el lugar desde el principio es esencial y hará más fácil introducir cualquier cambio necesario del negocio, por ejemplo alterar las horas de inicio del conductor o cambiar cómo se hacen las colecciones y las entregas. Es fundamental que el Departamento está implicado como tendrán que destinar tiempo y recursos al proyecto. Y no olvide incluir sus planificadores de transporte como serán los principales usuarios y beneficiarios del sistema.
3. Analizar sus necesidades.
Describir los requerimientos de negocios y transporte en detalle, preferiblemente por escrito. Especificar lo que transporta, cómo se empaquetan los productos para el transporte, lo que constituye una orden, cuando necesita ocurrir, ¿qué recursos (conductores y vehículos) tiene acceso a? ¿Un área crítica de su operación se refiere a la carga y descarga de los vehículos, cuánto tomar, cómo se pueden organizar pedidos en el vehículo, hay cualquier reglas de embalaje que deben seguirse? Acertar con esto hará una verdadera diferencia en los resultados.
4. Asegúrese de que su proveedor realmente puede satisfacer sus necesidades.
Realizar un "desfile de la belleza' de vendedores y probar sus capacidades pidiéndoles que llevará una muestra representativa de los datos de transporte y le mostrará cómo se debe pasar. La capacidad de su sistema de distribución elegido correctamente el "modelo" su funcionamiento es el factor más importante que usted debe pasar tiempo en. Tenga cuidado al comparar optimiza resultados como una configuración diferente puede alterar los resultados y tenga cuidado con el proveedor que promete ' resolver esa cuestión durante la ejecución ' - su solución no pudiera funcionar para usted!
5. Evaluar apoyo y tomar referencias.
Acuerdos de nivel de servicio de soporte y asegúrese de que su proveedor elegido puede ofrecer apoyo local en un momento cuando la necesite. No se olvide de tomar referencias de empresas con problemas similares de planificación - las mejores visitas de referencia son siempre las que se llevan a cabo sin el vendedor presente como entonces puede hacernos la pregunta realmente busca.
6. Preparar la implementación.
Una vez haya seleccionado un proveedor el siguiente paso es todo sobre el manejo de los cambios que se introducirán en su negocio. Esto podría implicar visitando a los clientes en diferentes momentos a lo que han acostumbrado a. Si los conductores son ahora entrar en territorio desconocido, luego se un sistema Sat Nav, preferiblemente con el software de enrutamiento es ideal. Papel de planificador también puede cambiar como un sistema de enrutamiento facilita su carga de trabajo y tiempo liberado se puede gastar en actividad más productiva.
Implementaciones generalmente seguirá un camino bastante estándar a partir de una especificación detallada de acuerdo, sorteando los datos del cliente, asegurando que el sistema de enrutamiento está interconectado con el sistema ERP o de ventas, limpieza de datos, instalación, capacitación, paralelo corriente y go live. El proveedor elegido debe tener una metodología definida que cubre cada uno de los aspectos anteriores. Como regla general, el esfuerzo más que el proceso de implementación, más rápido se puede ir vivo y logra la mayor escala de beneficios.
7. Medir lo que has hecho.
Después ir vivo es generalmente un asentamiento en proceso y ajustes se hacen a su configuración operacional - esto es una parte normal del proceso. Sin embargo ahora es el momento de comenzar a medir su rendimiento mejorado contra los KPIs identificada en el paso 1. Esto ayudará a cuantificar el retorno de la inversión (ROI) en el proyecto - algo que sus directivos quieren ver.
Conclusión
Aplicación de software de enrutamiento puede ser un proyecto desafiante y no es algo que deben emprenderse ligeramente. Sin embargo, si usted planificar y prepara, tienen objetivos claros y medibles, entonces usted puede hacer su vehículo encaminamiento proyecto un éxito.