Un currículum es como una hoja de especificaciones o folleto. Enumera todos los importantes hechos y cifras, pero no nos dice cómo el candidato en realidad actuará en el papel. Por eso sostener entrevistas. Estas son tu oportunidad de sopesar las fortalezas y debilidades de cada candidato y determinar a la mejor persona para el puesto.
Desafortunadamente, entrevistando a es a lo sumo, imperfecto. Entrevistado en el New York Times en junio de 2013, dijo Laszlo Bock, vicepresidente senior de operaciones de la gente en Google, encontraron poca correlación entre los resultados de la entrevista y el rendimiento en el trabajo. Esa es una razón por qué las compañías progresistas están haciendo mayor hincapié en soluciones como la tecnología avanzada de sistemas de seguimiento del solicitante. Éstos pueden tamizar gran cantidad de currículos de candidatos, ayudar a producir mejores ternas eliminando sesgos involuntarios. También es por qué algunos entrevistadores recurren a planteando preguntas complejas o altamente abstractos en las entrevistas.
En los últimos años las compañías de tecnología, como Google, han ganado una reputación para posar los tipos de preguntas difíciles "rompecabezas". Pero, entrevistado por el Washington Post, escritor William Poundstone comentó que tal cuestionamiento está "mal visto por el personal de recursos humanos." Y Bock de Google también ha señalado, "encontramos que los rompecabezas son una completa pérdida de tiempo".
Profesionales de recursos humanos, como Lynley Williams, director de reclutamiento de Progressive Insurance, tienden a favorecer entrevistas conductuales. Así como Williams dijeron Glassdoor.com, "las empresas que utilizan este enfoque creen que comportamiento pasado es un buen indicador del desempeño futuro," preguntas tome el "Cuéntame de una vez cuando... "formato.
Estas preguntas tienden a ser un reto para los entrevistados, obligándoles a ir más allá de las respuestas ensayadas y profundizar para ejemplos reales. Estas entrevistas son a menudo percibidos como más difícil, simplemente porque el candidato tiene que trabajar más duro.
Entrevista por supuesto depende de las percepciones del individuo. Algunas empresas tratar este promedio por tener candidatos reunirse con varios entrevistadores. Business Insider informó recientemente un caso donde alguien entrevistando en Amazon se reunió con nueve personas a lo largo de ocho horas. Eso puede estar yendo a los extremos, pero un vistazo a la lista de són de las empresas más difíciles para entrevistar a sugiere minuciosidad tiene alguna correlación con éxito en los negocios.
Entrevistando a siempre será una parte difícil y subjetiva del proceso de contratación. La tecnología moderna puede mejorar la consistencia y reducir el sesgo, pero es difícil ver la conversación cara a cara siempre va. En cambio, las empresas exitosas parecen hacer entrevistas más difícil en un esfuerzo por hacer un mejor trabajo de encontrar a la mejor persona para el papel. Quizás tú también deberías.