Cuando se trata de experiencias negativas siempre trata de lidiar con ellos (excepto los que no pueden ser) al final de la semana y dejarlos detrás de mí o bien encontrar gobiernan mis pensamientos.
Quería discutir hoy cómo miramos adelante a la confrontación y lo ven como un acontecimiento positivo. Cuando estaba de vuelta en el colegio hicimos una conferencia sobre lidiando con confrontación con eficacia y la profesora empezó diciendo;
"Nadie espera a la confrontación o le gusta, pero tenemos que lidiar con ello"
Casi puse mi mano y me dijo ' bueno... Hago ' y te diré por qué! Cuando eres un líder no puede escapar sin ser completamente inútil confrontación y así con esa mentalidad que quería convertirlo en algo positivo. Nunca he sido una persona enojada así puedo mantener mi calma en el 99.9% de circunstancias de confrontación. Sabiendo que puedo mantener calma me acerco estas circunstancias con una creencia segura que cosas buenas pueden venir de una conversación.
En liderazgo de equipos hay ciertas reglas que debes seguir;
1. Expectativas trazado al principio. Si quieres formar una cultura fuerte en sus equipos asegúrate de que has presentado las reglas básicas para todos bien al principio y seguir los a lo largo reforzando. Cuando personas se han dicho y comunicada a acerca de los límites, cuando se rompen los es no choque con ellos que ahora estás tirando de ellos para arriba y para enfrentarse a ellos.
2. Ser consistente. Esto es donde la mayoría de los líderes fallan terriblemente porque dejaron las infracciones de los límites ir poco reconocido en algunos casos y luego bajar duro en otras ocasiones. Esto no es sólo para el individuo, sino para el equipo dinámico también. Es importante para ambos ver confrontación sucede en una u otra manera así que saben que los límites se mantienen. Además, ser coherentes con el nivel de disciplina que es repartida en la situación como personas merecen ser tratados justamente.
3. Caliente en la conversación. Esto suena raro pero si quieres Bienvenido confrontación y para que sea algo positivo tiene que familiarizarse con una cálida conversación confrontación. Tienes que ser lógicos y apasionado cuando sacando a la gente sobre su comportamiento y explicar exactamente por qué lo que están haciendo es inaceptable. No dejes que la conversación se convierten en una discusión o conversación poco productiva.
Hasta el extremo de éste en realidad he disparado varias personas usando estas tres técnicas y en todos los casos han disculpado me para ellos ponerme en esa situación. Me sorprendió como tanto como cualquiera oír a alguien siendo despedido disculparse con el despido de la persona y ellos, pero fue un momento muy decisivo para cada empleado en esas instancias.
Espero que sea beneficioso para cualquiera de ustedes trabajando con equipos de afuera. Confrontación no tiene que ser una cosa de miedo a tener miedo!