Antecedentes de la empresa
Esta empresa de fisioterapia acuática única fue fundada por una mujer visionaria con la misión de ayudar a los pacientes a recuperarse de la lesión y disfunción física mediante terapias de piscina y de la tierra. El negocio que abrió sus puertas en 1999 con un terapeuta y cuatro empleados. En 2006 había crecido a diez empleados, empleando a cuatro terapeutas, varios ayudantes y ayuda administrativa. En 2009, la compañía había crecido a emplear a más de 50 personas incluyendo terapeutas, ayudantes, personal administrativo, facturación y ejecutivo.
Luego vino una crisis difícil en 2010 con reembolso seguro severos recortes y una desaceleración en una de sus industrias del cliente principal. La empresa se vio obligada a hacer recortes financieros significativos y el despido de 10% de su personal.
La empresa de terapia había utilizado servicios de (empleador profesional outsourcing) de CPEhr PEO para ayudar a administrar sus recursos humanos desde su fundación, e incluso durante estos tiempos económicos difíciles, el dueño no quería renunciar a CPEhr como su socio de empleo.
"Realizamos un análisis financiero," dice el propietario "y final, aunque hubiera podido ahorrar un poco, no habría sido la pena. CPEhr nos ofrece muchos servicios de apoyo general de recursos humanos, beneficios para empleados y nómina, simplemente no tiene sentido dejar."
Retos de empleo & soluciones
A medida que crecía la empresa, lo mismo hicieron sus retos de empleo. Con docenas de nuevos empleados, hubo un flujo de preguntas de empleo cotidiano en relaciones de empleados y políticas HR numerosas cuestiones que el negocio no estaba equipado para manejar por sí mismos. Los expertos de recursos humanos en CPEhr trabajado en estrecha colaboración con el propietario y su equipo de gestión para enfrentar los retos de empleo que se enfrentaban.
"En general, nos sentimos extremadamente cómodos funcionamiento de la empresa sabiendo expertos de CPEhr son sólo una llamada telefónica," refleja el propietario. "Proporcionan asesoramiento sobre cuestiones problemáticas, y siempre nos llame, siempre hay alguien que le ayude. Incluso si nuestro contacto primario no está inmediatamente disponible, hay otro HR specialist listo para intervenir. Ver alguno de ellos manejan una terminación o corrección de un empleado siempre es impresionante. Son verdaderos profesionales".
El propietario Narra varias anécdotas donde recurrieron a CPEhr para asesoramiento profesional para el empleo:
Situación #1: Un empleado quiso sacar cinco semanas de trabajo para la educación permanente. ¿El negocio no claro cómo manejar esto - si sostienen la posición o no? ¿Pueden tomarse como unas vacaciones? ¿Si el empleado no venir cuando espera, podría lo dejó ir?
Solución: CPEhr proporciona al cliente con instrucciones precisas sobre cómo elaborar los términos de empleo y formación continua, firmar un acuerdo con el empleado y obtener todas las políticas aprobado y firmado en off antes de permitir que el empleado a despedirse de su personal.
Situación #2: de vez en cuando, el cliente tiene preguntas de nómina general acerca de cómo calcular el pago de vacaciones y horas extras, calcular los períodos de pago y otras cuestiones de horas y salario.
Solución: Con acceso directo a expertos de nómina de CPEhr, el cliente recibe completo, paso a paso los procedimientos en las maneras correctas e incorrectas de hacer su proceso de nómina para asegurar el cumplimiento de horas y salarios.
Situación #3: El cliente contrató a un empleado que, durante un período de 18 meses de varios meses, robaron una gran cantidad de dinero de la empresa. En el momento, no daba cuenta que tenía antecedentes penales.
Solución: CPEhr comenzaron a aplicar antecedentes sobre todo nuevas contrataciones.
Además de apoyo al empleo, la empresa también quería ofrecer beneficios a los empleados de alto nivel para terapeutas de atraer y recompensar a su personal. Acceder a programas de beneficios de CPEhr y ahora son capaces de ofrecer una amplia gama de productos de seguros a sus empleados - de médicos, los planes HMO y PPO, a una línea de productos de seguros voluntarios y planes de jubilación 401 (k).
El valor de la paz de la mente
A pesar de los desafíos económicos de los últimos años y los honorarios de administración de CPEhr, el cliente fácilmente cuantifica el valor de unirse a la organización de empleadores de CPEhr profesional.
"Indiscutiblemente, tendríamos que contratar a un Gerente de recursos humanos de tiempo completo y gastar miles en un abogado de empleo sin CPEhr. Su pueblo lo conocen y fácil de trabajar con no podía imaginar hacer negocios sin ellos."