En el libro de Goleman "inteligencia emocional" cita estadísticas que IQ sólo es responsable de determinar aproximadamente el 20% de nuestras posibilidades de éxito. El otro 80% está determinado por nuestras habilidades sociales e interpersonales & nuestra inteligencia emocional.
Consigue EQ a través de la vida vs IQ lo obtiene a través de la escuela y le ayuda a pasa las pruebas.
EQ combina la razón con empatía convencer a alguien vs tratando de convencer a alguien con hechos, datos y lógica solamente.
EQ utiliza sus emociones, así como sus habilidades cognitivas para funcionar más eficazmente vs Relying únicamente en sus habilidades cognitivas.
¿Así que la única pregunta que queda es - puede construir habilidades EQ en líderes?
En primer lugar, ¿cuáles son específicamente habilidades EQ?
Según Daniel Goleman hay cinco categorías que componen EQ:
Autoconocimiento: La capacidad para reconocer y entender su estado de ánimo, emociones y unidades, así como su efecto sobre los demás.
Autorregulación: La posibilidad de controlar o redirigir impulsos perturbadores y Estados de ánimo (la propensión a suspender juicio-a pensar antes de actuar).
Motivación: Una pasión para trabajar por razones que van más allá del dinero o estado (una propensión a perseguir metas con energía y persistencia).
Empatía: La habilidad de entender el maquillaje emocional de otras personas (habilidad en tratar a las personas según sus reacciones emocionales).
Habilidades sociales: Habilidad en el manejo de las relaciones y construir redes (capacidad para encontrar un terreno común y entabla una).
¿Cómo se puede desarrollar estas habilidades en los líderes?
Identificar los elementos más concretos y útiles de estas cinco categorías nos ayudará a determinar la mejor forma de ser de estas habilidades. Echemos un vistazo.
Autoconciencia - evaluar tus emociones. ¿Preguntar por qué este (persona, situación, proceso, etc.)? ¿tiene este efecto en usted? ¿Qué es el gatillo? ¿Cuáles son tus creencias alrededor de esto? Reflexión diaria y llevar un diario son formas para desarrollar esto es tener un entrenador.
Autorregulación - trata de autocontrol, la adaptabilidad, la innovación y la responsabilidad personal. Maneras de desarrollar esto incluyen re-puesta para ver un punto de vista más positivo o diferente; escuchar con la intención de comprender; preguntando ¿qué es lo peor que puede pasar?
Motivación - se trata de una combinación de unidad, compromiso, iniciativa y optimismo. Puede desarrollar esta teniendo una visión; metas; re-puesta en términos más positivos; preparación de una manera que ayuda a lograr metas por ejemplo tener un plan de acción; ser persistente a pesar de los obstáculos.
Empatía - trata de liderazgo de servicio, desarrollar otros, aprovechando la diversidad, astucia política y comprensión de otros. Esto es todo sobre preguntando y contestando preguntas como-¿qué mi equipo necesitan para tener éxito? ¿Qué mal entrenamiento o capacitación sea más eficaz para el desarrollo de...? ¿Cómo puedo utilizar las capacidades y habilidades diferentes en mi equipo? ¿Qué necesito hacer para trabajar con eficacia dentro de la estructura de la empresa y la cultura y cómo puedo hacerlo de una manera coherente con mis valores y principios? ¿Cómo es lo que estoy haciendo o diciendo que afectan a otros?
Habilidades sociales - comúnmente conocidas como personas o habilidades interpersonales como influencia, comunicación, liderazgo Inspiring, cambian el catalizador, colaboración, trabajo en equipo, manejo de conflictos, etc.. Estos son probablemente entre los más fáciles de encontrar apoyo para el desarrollo de habilidades.