Recursos humanos

Retención comienza con buena contratación

¿Es el balance de la empresa donde debe ser? ¿Son de crecimiento, reducción, apenas mantener la cabeza fuera del agua? ¿Cómo se comparan sus números de hace 5 años? No es un secreto grande que los tiempos son difíciles para tanto para empresas pequeñas y grandes. Los tiempos son apretados. Los tiempos son inciertos. Los tiempos han cambiado, y no hay cabida para el error.

Incluso en los mejores tiempos, cincuenta por ciento de las nuevas empresas no hacerlo más allá de los primeros 18 meses de operación. Negocios fracasan por una variedad de razones (mala idea, mala ejecución, mal marketing, mal ubicación, etc.) pero es la razón más común reportada en capitalización. No tienen dinero suficiente para seguir en el negocio y sobrevivir a los tiempos difíciles. Mientras que el capital se refiere principalmente a efectivo, profesionales de recursos humanos saben que existe otro tipo de capital que es aún más importante-human capital.

El capital humano es la gente que componen la empresa. Si una empresa no se esfuerza contratar, capacitar y retener a los mejores y más brillantes, luchan para sobrevivir en el entorno empresarial de hoy. Contratación de candidatos de una lista. y los que tienen el potencial de una lista, no es una opción. Es una necesidad. Contratación y promoción de las personas equivocadas pueden destruir una empresa exitosa lo contrario. Es una historia muy comunes. Si una empresa no tiene contratar a los mejores candidatos disponibles una prioridad, sufrirán.

Un estudio de caso

La crisis económica golpeó a una pequeña empresa en Georgias duro. Como una empresa que ofrece servicios de apoyo con un enfoque en la hipoteca y el sector inmobiliario, esta empresa se encuentra en la trayectoria directa de la tormenta proverbial. Los ingresos cayeron a una tasa alarmante y empleados a largo plazo, así como gestión, voluntariamente dejado la compañía. Directivos de la empresa se vio obligado a reducir personal y hacer cortes. Afortunadamente, las reservas de efectivo permite a la empresa capear el temporal

El mercado se recuperó, y como negocio comenzó a recoger, la necesidad de más personal llegó a ser evidente. Intenta contratar a ex se reunió con éxito limitado, y se hicieron nuevas contrataciones, esa sensación vieja-esa motivación y camaradería-había desaparecido. A pesar de una economía en recuperación, la empresa comenzó a debilitarse.

El problema no era el modelo de negocio o la economía. Era la gente dentro de la empresa. Malas decisiones por parte de la gestión que llevó a los pobres empleados. Las esquinas fueron cortadas en intento de ahorrar dinero. Es comprensible. En tiempos de incertidumbre, invertir una cantidad significativa en un nuevo empleado es miedo, pero esa es la actitud equivocada.

La moral era baja. Rotación de los empleados era alto. Producción y las ventas disminuyeron. El ambiente dentro de la empresa se estaba convirtiendo en un venenoso.

Afortunadamente, gestión hizo una gran alquiler. Contrataron a un especialista de recursos humanos excelente llamado a Sharon. Sharon conocía el valor de la contratación de candidatos de una lista. Convenció a la gestión de nivel superior para instituir políticas de contratación para el 10 por ciento.

Dentro de 3 meses, Sharon había logrado reemplazar a los empleados peores con los mejores candidatos disponibles. Si la empresa estaba gastando más en la nómina, pero el aumento de ingresos y aumento general en la moral de la empresa era bien vale la pena el costo. Salvó el negocio. Sharon diría, "Yo ayudé a contratar a la gente que volvió todo alrededor".

Hoy, la empresa es una vez más próspera. Las ventas son un 30 por ciento, y hay planes en las obras de expansión. Contratar a las personas adecuadas, aunque cuestan un poco más, vale la pena no importa la industria.

Según una reciente encuesta llevada a cabo por liderazgo IQ, empresa de investigación y capacitación de liderazgo global líder, 46 por ciento de los nuevos empleados fallará dentro de 18 meses. Sólo el 19 por ciento se logrará lo que puede llamarse éxito "inequívoca". Imagínese reemplazar 50 por ciento de su personal cada 18 meses. Los costos de entrenamiento solos son suficientes para hacer un estremecimiento del Ejecutivo.

Este estudio duró 3 años, incluye más de 5.000 contratar gerentes y más de 20.000 personas entrevistadas. Este estudio produjo una amplia gama de datos, pero los datos más interesantes proceden de 812 gerentes que reportan gran éxito en la contratación de nuevos empleados. No era un tipo específico de entrevista que hizo estos gestores de éxito; de hecho, el estudio no mostró ninguna ventaja significativa al uso de cualquiera de los métodos comúnmente aceptados entrevista sobre otro. No, la diferencia fue en el énfasis puesto en la motivación y las habilidades interpersonales- o inteligencia emocional y social.

Contratación de los gerentes que tienen el entrenamiento y la habilidad para discernir la verdadera naturaleza de un candidato tienen una mejor oportunidad de identificar a los candidatos que poseen los 5 atributos que hacen un gran empleado y Gerente, o si no están presentes, pueden prevenir el mal de alquiler.

Los 5 atributos que hacen grande de alquiler son:

Coachability: La capacidad para aceptar la dirección e implementarlo rápidamente. Alguien que es coachable no tiene ningún problema de aceptar opiniones de los demás. Ser capaces de aceptar la retroalimentación es uno de los sellos de quienes pueden convertirse en grandes gestores.

Inteligencia emocional: La capacidad para hacer frente a las emociones de uno