Recientemente he participado en una sesión de entrenamiento de gran liderazgo que me abrió los ojos y me hizo darme cuenta mis tiempos de reclutamiento y durante mi carrera de HR como director y miembro del equipo que yo he cometido algunos errores en juzgar personas incorrectamente. Le dirá cómo descubrí cometí un error, que me di cuenta ahora y cómo se puede utilizar la información que se me ofreció para comunicarse mejor como un líder de equipo o como un miembro del equipo.
En 1975 el Dr. Paul P. Mok desarrolló la tecnología de estilos de comunicación. Identificó 4 estilos de comunicación principal que la gente uso. Entender estos estilos nos ayuda a entendernos mejor. Me sorprendió ver cómo muchos malentendidos y errores pueden aparecer si no entienden y aceptan estos estilos en la gente que nos rodea. Ningún estilo es correcta o incorrecta - esto es sólo cómo nos comunicamos y tenemos que aceptarlo. También, algunas personas usan a veces más de un estilo, bajo condiciones de estrés, que el estilo puede cambiar dramáticamente y comprender los elementos principales de la ayuda de cada estilo.
Dr. Paul P. Mok también desarrolló un cuestionario que nos ayuda a identificar nuestro estilo, pero no yo puedo prever que ya que cuenta con derechos de autor. Deberás encontrar vosotros mismos. Ofrezco sin embargo, las principales características de cada estilo para que puedas comprobar donde están y donde la gente a tu alrededor son según su comportamiento y según qué tan bien conoces hasta ahora.
Los estilos de 4 comunicación principales son:
Pensador:
-Siempre basado en lógica, organización y resolución de problemas;
-Valores: calidad, ética, justicia;
-Se centra en todas las etapas de un proyecto: pasado, presente y futuro;
-Está motivada por la lógica, cuestionarios científicas, todo lo que está bien organizada y es incluido en un sistema claro;
-Prefiere las tareas analíticas, le gusta recoger y utilizar datos - como detallada como sea posible;
-Piensa en las consecuencias antes de tomar una decisión, le gusta analizar todos los ángulos antes de realiza cualquier acción;
-Se siente incómodo usar comunicación personal directa y rápida toma de decisiones;
-Prefiere: colores fríos, código de vestir clásico y conservador, un entorno de trabajo organizado;
-Tipo comunicación: siempre estructurado y organizado;
-Apto para trabajos como: derecho, ingeniería, contabilidad, ordenadores, ciencia, resolución de problemas.
Calibrador de espesor:
-Basado en la interacción humana directa, proyectar sentimientos;
-Valores personales: familia, amigos, lealtad;
-Necesita y le gusta recibir retroalimentación constante y se preocupa por lo que otros piensan;
-Se centra en las últimas etapas de un proyecto;
-Es motivado por el amor, gratitud, la sensación de ser útil;
-Prefiere tareas acerca de la interacción humana, le gusta "shine", le gusta analizar personas;
-Se siente incómodo con: estructura de zonas, recibir órdenes, ciencia, situaciones impersonales, estricta precisión;
-Le gusta diversión, interacción de la gente, voluntariado, deportes de equipo, código de vestimenta informal, un cómodo ambiente familiar para el trabajo;
-Tipo comunicación: espontáneo, no planificado, informal;
-Apto para trabajos como: Psicología, servicios sociales, ventas, ministros, comercio;
Intuitiva:
-Basado en la imaginación, la visión, la especulación; que decir este es el estilo de comunicación menos común y más verdaderos líderes son intuitivos;
-Valores personales: conceptos, ideología, descubrimiento;
-Se centra en futuras etapas de un proyecto;
-Está motivada por tareas creativas y no estructuradas, descubrimiento, utilizando la imaginación;
-Se siente incómodo con: estructura de zonas, burocracia, estricta precisión;
-Le gusta leer, caminatas, escalada, ajedrez, otros juegos relacionados con el intelecto, color mezclas, impredecible vestimenta, alta tecnología y ambiente de trabajo del laboratorio de pensamiento;
-Tipo comunicación: Resumen, ideas y visión orientada, profesional realizado por la Asociación;
-Apto para trabajos como: investigación, ciencia, diseño de nuevos productos, la economía, la enseñanza;
Sensor:
-Basado en el trabajo, competencia, resultados;
-Valores personales: acción, winning, salud;
-Se centra en la actual fase de un proyecto;
-Está motivada por tareas claras situaciones prácticas, simplicidad orientada hacia un objetivo claro; los sensores son aquellas personas siempre ocupados, siempre listos para la acción, muy rápido y agudos pensadores y tomadores de decisión, personas que sienten que los movimientos del mundo demasiado lento alrededor de ellos, personas que no tienen paciencia para esperar y escuchar; sienten que su tiempo se desperdicia siempre por los que se mueven demasiado lento a su alrededor;
-Se siente incómodo con: vaguedad, teorías difíciles situaciones con ningún propósito claro;
-Le gusta los deportes competitivos, juego, deportes de acción, publicaciones financieras, colores calientes, como código de vestir de rojo, funcional y práctico, ambiente de trabajo competitivo que necesita rápido se mueve de su lado;
-Tipo comunicación: frases cortas, dan la impresión de que siempre tiene prisa, tienden a ser percibidos como agresivos, que tienden a dar la impresión de que no escuchan, les gusta estar en control;
-Apto para trabajos como: inversión empresarial, financiera, construcción, deportes, ventas, nada arriesgado y participación