Recursos humanos

Competencia en el lugar de trabajo y la resistencia al cambio en el comportamiento

Competencia viene bajo escrutinio cada vez más estrecha con muchos casos de la corte examinar la competencia de los individuos involucrados en el caso que sea competencia del Consejo de seguridad y salud, de gestión o de la persona en el lugar de trabajo.

La definición estándar que es hecho circular para la competencia de un individuo es que tienen "Los conocimientos necesarios o formación y experiencia para llevar a cabo una tarea". Un ejemplo de esto es en la gestión de salud y seguridad en el trabajo reglamentos Reg 7.

Pero echemos un vistazo más de cerca en este. Cuando se identifica los conocimientos necesarios y formación, ¿qué criterios se miden esto contra? ¿Si una persona tiene una calificación como carpintero entonces puede usted asume que han sido entrenados en el uso de una sierra circular portátil? La experiencia que tienen bien puede basarse en técnicas self-learnt como mucha gente tiene en cuanto a herramientas eléctricas.

A menudo esto significa que se ha desarrollado había incrustado actitudes junto con los buenos y malos hábitos. Un ejemplo de esto que he encontrado no es establecer la profundidad de corte en apenas claro el material pero dejando en la profundidad de corte como la percepción es que esto todavía se corta el material sin la molestia de ajustar la máquina. (Aumenta enormemente el riesgo de retroceso)

Cuando una persona uno mismo aprende que reunirán pruebas para admitir que lo que están haciendo es correcto. Esto incluiría:

¿• No hacer un trabajo para mí?

¿• Veo que me está dañando con lo que estoy haciendo?

• ¿Está ganando la aprobación de la gente que yo respeto? (A menudo, compañeros de trabajo) La ausencia de desaprobación se puede interpretar como aprobación

Cuanto más frecuentemente llevan a cabo la actividad, más se refuerza la evidencia.

Cuando se realiza un análisis de seguridad de trabajo y se identifica una discrepancia entre la práctica y conocimiento del individuo y lo que es correcto y seguro, se identificó la necesidad de formación. Sin embargo, pregúntese, ¿cómo te gusta que se les diga que lo que han sido haciendo la mayor parte de su vida laboral es incorrecto o inexistente?

Resistencia a la formación puede ocurrir fácilmente en estas situaciones conduce a la disonancia cognitiva

Apoyo para el estudiante después de finalizado el entrenamiento es esencial para permitir el cambio de comportamiento que se produzca.

Esto podría ser:

• Trabajo tutoría

• Reevaluación frecuente

• Usando el 'Alpha dog' individuo o individuos para apoyar el cambio

El uso de castigo por la falta de cambio fácilmente puede ser contraproducente, pero a veces forzado cambio provocará el cambio de comportamiento.