En las últimas dos décadas, hemos visto nuestras funciones de recursos humanos de ser principalmente administrativo a decisiones estratégicas sobre la dirección futura de la empresa. Un componente clave de esta nueva función es identificar y alinear estratégicamente nuestro talento. La importancia de esta responsabilidad no puede ser tensionado bastante, pero ¿cómo hacemos trata de encontrar la gente adecuada?
En el pasado, promociones y nuevas contrataciones se basaban en la capacidad técnica o formación y experiencia del candidato. Si alguien tenía las habilidades necesarias y la experiencia, se suponía que hacer buenos líderes y ser capaces de transmitir sus conocimientos a lo largo a los demás. A veces que llevó a cabo cierto, pero todos sabemos que es posible que un empleado tiene los grados necesarios, ser un wiz absoluta en su trabajo y "ser un cáncer dentro de la empresa".
Vamos a hablar de Carl. Carl es un fantástico empleado. Sus números son siempre en la parte superior de la lista. Ha trabajado para usted durante años. Él nunca toma un día enfermo y nunca es tarde. A menudo trabaja hasta bien entrada la noche para hacer las cosas. Carl es dedicado y conducido. Sin embargo, Carl es un cargador de disco duro, y nadie puede soportar estar a su alrededor.
Carl no va a ganar cualquier concursos de popularidad. Nadie va a almorzar con Carl. Su estilo de gestión es uno de la intimidación y el insulto. Es arrogante y abusivo. Él intimida a quienes trabajan en él. Parece que Carl no sabe cómo hacer llegar su mensaje sin un insulto. Él sostiene con un alto nivel, y él no puede entenderlos que no se sostienen a la misma norma.
Él no entiende que es parte del problema. Cuando las personas se asignan al equipo de Carl, su número desciende inevitablemente. Carl convierte a un buen empleado con buena productividad en alguien que ya no quiere venir a trabajar. Carl es un veneno, pero ¿qué hacer acerca de Carl?
¿Cómo Carl el escalafón de su empresa si es tan pobre líder y comunicador? Eso es fácil. Él era muy bueno en su trabajo. Muchas empresas promoción basado en desempeño con poca atención a las habilidades que hacen a una persona un líder más fuerte. De hecho, los malos hábitos de Carl han visto reforzadas. Después de todo, él sigue siendo promovido. Él debe estar haciendo todo bien.
Cuando los resultados son todos que materia, usted consigue a empleados orientada a resultados cuyos métodos no puede ser sostenibles o escalable. En la década de 1990, el Dr. Daniel Goleman introdujo una nueva forma de predecir el éxito. En lugar de centrarse en la capacidad técnica o IQ, como el único predictor del éxito, aboga por enfocarse en la inteligencia emocional (IE).
Inteligencia emocional se centra en cuatro factores claves que deben tener los líderes exitosos: percibir emociones, razonamiento emocional, comprensión de emociones y manejo de emociones.
Percibir emociones - esto es la capacidad para reconocer emociones en otros. Se trata de leer a otros y entender sus señales verbales y no verbales.
Razonamiento con emociones-este factor implica la posibilidad de elegir qué prestar atención a y qué ignorar.
Comprensión de las emociones, esta implica entender lo que impulsa una respuesta emocional en otros, así como a ti mismo. ¿Lo que mueve a las personas?
Manejo de emociones-este puede ser el aspecto más importante de la inteligencia emocional. Implica el uso de emociones en ti mismo y a otros a alcanzar la meta deseada. Las personas son criaturas emocionales. Saber cómo utilizar esas emociones para lograr positivos resultados es una parte importante de ser un líder exitoso.
Desde su introducción en el mundo empresarial, el efecto de la inteligencia emocional ha sido probado en entornos del mundo real y clínica. Cada vez ha pasado con. Empleados que poseen una alta IE afectan a aquellos a su alrededor de forma más positiva que negativa y hacen mejores empleados. Empresas con un gran número de empleados emocionalmente inteligentes tienen más éxito que las empresas con un número relativamente bajo de empleados emocionalmente inteligentes.
Esto no significa que las empresas deberían dedicarse a hacer terapia de abrazo cada mañana. Se ha demostrado que los empleados con una alta IE también poseen mayor capacidad técnica. Usan sus habilidades y las capacidades de los demás, más eficazmente que aquellos con una baja IE. Es posible aún el enfoque sobre la capacidad técnica, pero incluyen EI cuando llegue el momento de contratar, fuego y promover.
Bueno, inteligencia emocional es grande, y necesita a más altos empleados de IE. ¿Cómo vas alcanzar esa meta? Esa meta es el primer y más importante paso, y aquí están algunas maneras que rápidamente pueden implementar IE en su estructura existente de la empresa.
Alquiler de personas poseen alta la IE
La forma más fácil de cambiar la cultura de su empresa es a través de nuevas contrataciones. Siempre habrá facturación en una empresa de éxito que puede verse como una oportunidad para mejorar la cultura de la empresa. Durante la entrevista, usted puede centrarse en la contratación de nuevos empleados que poseen una alta IE.
Hay varias maneras de hacerlo, y todos ellos dependen en gran medida el proceso de entrevista. En