La organización Gallup y bendición blanco, entre otros que miden el compromiso del empleado, estiman que menos del 20% de empleados en los Estados Unidos están completamente comprometido. El 80% restante están desactivado en diversas etapas de separación, de algo muy desunido. El muy desunida--alrededor del 15% de la fuerza laboral--no son sólo descontentos; activamente están tratando de hacer daño a su empresa de alguna manera.
El costo de la baja participación, Gallup estima, es un enorme $387 billones en los Estados Unidos solamente. La pérdida representa menor productividad, mayor rotación y ausentismo y aumenta en defectos de calidad y retrabajo. Si el rendimiento de su coche refleja las estadísticas sobre el compromiso del empleado, correr bien 20% del tiempo, operar esporádicamente 65% del tiempo y el 15% del tiempo que no funcione en absoluto.
Compromiso del empleado es un estado de mente - un sentimiento positivo hacia el empleador, su supervisor inmediato, sus compañeros de trabajo y el trabajo que haces. ¿Nunca encontraste a ti mismo tan absorto en algo que has perdido toda noción del tiempo? Eso es qué compromiso se siente. Científico y autor Mikhail Csikszentmihalyi tenían una palabra para esta emoción; la llamó "flujo". Flujo, escribió significa que usted está involucrado en actividades tan estrechamente relacionada con su identidad que parecen apenas trabajo.
Muchos empresarios cometen el error de comparación empleado involucrado con satisfacción pero no es lo mismo. Podría tener un trabajo donde pocas demandas se colocaron sobre mí, mis compañeros de trabajo eran agradables, mi horario es flexible y me pagué mucho dinero. Esa situación podría hacerme sentir satisfecho, pero probablemente no mantenerme enganchado. Además, la satisfacción no conduce productividad. Sin embargo, no empleado involucrado.
Empleado involucrado es realmente una forma de energía psíquica o mental. Cuando estamos absortos en el trabajo que encontramos significativo y desafiante, se convierte en una recompensa en sí mismo y unidades de nuestra voluntad de hacer el esfuerzo necesario para hacer la gran obra. Una exploración de imagen de resonancia magnética, o fMRI, funcional de su cerebro durante estos periodos intensos realidad demostraría que su metabolismo ha provocado el aumento de la actividad en las neuronas en el cerebro. Cuando nuestra energía mental aumenta, el metabolismo funciona más rápido y realmente acelera nuestra actividad neuronal. Un empleado contratado, según una investigación realizada por DD y otros, exhibe mayor energía psíquica que se traduce en un mayor enfoque, la claridad, la persistencia y la proactividad.
Empleado involucrado en última instancia es un problema de corregir. Lo que se necesita es un entorno que soporta la claridad y transparencia, fomenta la autonomía del empleado en la toma de decisiones y tomar la acción necesaria, una mentalidad como entrenador y un deseo de dar a los empleados con los recursos para hacer bien su trabajo. El beneficio puede ser vale la pena. En un estudio de Towers Perrin, empresas con altos niveles de compromiso del empleado gozaron de un aumento de 19% en ganancias y un aumento de 28% en valor para los accionistas durante un período de 12 meses de operación. Durante el mismo período, las empresas de bajo compromiso experimentaron pérdidas en ambas áreas. Hacen la matemática.
¿Cuál es el papel de líder en participación? Liderazgo ha sido definido como la capacidad para administrar energía en ti mismo, y en las personas conducen. Un espacio de trabajo energético es inspirador y hace que la gente entusiasmados con el trabajo que realizan. Trabajo del líder es crear claridad sobre las expectativas y atar esas expectativas a algo más grande que la empresa, lo que puede llamarse un objetivo noble. Las personas hacen cosas porque son inspirada (tirón emocional), saben qué hacer (claridad) y saben por qué (noble meta).
En última instancia, empleado involucrado es una cuestión de corregir. ¿Cuál es su firme hacer sobre ello?